الدفع بدون نقود: كيف يدفع الألمان الشباب التغيير إلى الأمام

الدفع بدون نقود: كيف يدفع الألمان الشباب التغيير إلى الأمام

ألمانيا في فوضى الدفع! كان النقد أمس ، والدفع الرقمي في أعلى AUS! في دراسة جديدة ومثيرة لدراسة Sumup و MasterCard ، يصبح من الواضح إلى أين تسير الرحلة: الألمان مستعدون لركل الأموال القديمة الجيدة في الصندوق ويفضلون مدفوعات البطاقات!

الدراسة "الدفع بدون حدود؟ سلوك الدفع في التغيير الرقمي بين الأجيال والمناطق والمستقبل" توضح كيف الفئات العمرية والمناطق المختلفة في ألمانيا. والاتجاه واضح: خاصة في الأجزاء الجنوبية والشرقية من البلاد ، فإن الناس متحمسون للدفع غير النقدي!

الشباب كسائق للتغيير

أحضر المسح الضوء: 41 في المائة من الألمان يرغبون دائمًا في الدفع عن طريق البطاقة. يعد الحماس مهمًا بشكل خاص للأجيال الشابة: أكثر من نصف الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا (47 في المائة) وحتى 50 في المائة من 35 إلى 44 عامًا يعبرون عن اهتمامهم بأقوى اهتمامهم. على النقيض من ذلك ، فإن الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 55 إلى 65 عامًا الذين تتراوح أعمارهم بين 31 في المائة فقط بطيئون.

يصبح أفضل! كل مجيب ثالث (34 في المائة) منزعج إذا كانت الوسيلة الوحيدة للدفع هي النقد. يبلغ عمر الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا 40 في المائة ، في حين أن كل من 55 إلى 65 عامًا فقط اشتكوا من ذلك. علامة واضحة على أن جيلًا في حالة تحرك له مطالب واضحة!

الاختلافات الإقليمية في سلوك الدفع

ولكن ليس فقط العمر يلعب دورًا - الموقع الجغرافي له أيضًا تأثير كبير! في الجنوب (46 في المائة) وفي الشرق (47 في المائة) من ألمانيا ، يكون المجيبين متحمسين بشكل خاص لطرق الأرقام غير النقدية. في المدن ، يدعم 43 في المائة المدفوعات الرقمية ، في حين أن الأرقام في الشمال (41 في المائة) والغرب (32 في المائة) أقل بكثير.

الإحباط ملحوظ أيضًا هنا: 37 في المائة من الألمان في شرق وجنوب الجنوب يشعرون بالغضب إذا لم يتمكنوا من الدفع بشكل غير نقدي. بالمقارنة ، فإنه أقل تأثراً في الشمال (33 في المائة) والغرب (31 في المائة). في حالة البلدات ، هناك حتى 48 في المائة منزعج من النقد. إذا استمرت في الإصرار على النقد ، فأنت تخاطر بفقود أرقام المبيعات الفقاعية!

التحذير واضح: التجار الذين لا يقدمون أساليب الدفع الرقمية يغيبون عن فرص المبيعات الضخمة! 45 في المائة من الشركات تقبل فقط دفع البطاقات من الحد الأدنى لبيع المبيعات. إذا لم يتم تقديم دفعة بطاقة ، فإن كل عميل خامس (19 في المائة) لا يشتري أي شيء.

قادة الدراسة يقفون وراء التغيير: ألكساندر ريسكامف من سوموب ينص: "إن حبنا الألماني للنقد يكلفنا في بلد النمو الاقتصادي بأكمله". لقد حان الوقت للشركات للتفاعل بمرونة أكثر مع طلبات العملاء وإحداث ثورة في الدفع!

أسباب الاتجاه واضحة: 79 في المائة من أولئك الذين شملهم الاستطلاع يذكرون الراحة باعتباره السبب الرئيسي لمدفوعات البطاقات ، تليها حماية الدفع الآمنة (40 في المائة) والنظافة (36 في المائة). يوضح أن ما يقرب من نصف الرجال (47 في المائة) يفضلون دفع البطاقة ، على عكس 35 في المائة فقط من النساء.

ملخصت: طلبت الدراسة التي أجراها Appinio ، التي أجريت لـ Sumup و MasterCard ، 1000 مستهلك و 500 قرار الشركة. تعكس النتائج التجديد المطلوب بشكل عاجل لمشهد الدفع في ألمانيا.