Verwarring bij de kassa: waarom stotteren klanten bij het betalen van contact?

Verwarring bij de kassa: waarom stotteren klanten bij het betalen van contact?

De klanten in de Supermarkets Lidl en Rewe zijn momenteel onrustig in de schatkist: ondanks de populariteit van contactloos betalen, moeten ze vaak hun pincode invoeren, zelfs met kleine hoeveelheden. Deze nieuwe verordening zorgt voor vraagtekens en nervositeit bij consumenten. Omdat sinds de recente aanpassing van de beveiligingsrichtlijnen, kopers de pin moesten invoeren voor authenticatie volgens een aantal contactbetalingen of nadat ze een bepaalde limiet hebben bereikt. Volgens informatie, de Berlin live , is de bovenste limiet vaak onderworpen aan een maximum van vijf transacties.

Het concept van contactloze betaling is belangrijker geworden sinds Corona Pandemic en heeft de voorkeur door 79 procent van de klanten, zoals een enquête aantoont. Desalniettemin is er verwarring omdat de Duitse kredietindustrie de limiet voor contactloze betalingen bij Lidl, Rewe en anderen heeft verhoogd tot 50 euro, die plotseling veel klanten op de pin -prompt plaatst als ze snel naar de limiet van 150 euro gaan voor verschillende aankopen. Van de nieuwe verordening legt Thomas Rienecker, woordvoerder van de Sparkassen-Finanzgruppe, uit dat de eerdere bovengrens van 25 euro nu het betalingsgedrag sneller tot een limiet leidt, waarin klanten hun pin opnieuw moeten binnenkomen. Dit wordt ook wettelijk gereguleerd door de PSD2 -richtlijn, die bepaalt dat klanten de pin moeten betreden voor veiligheid na een cumulatieve omzet van 150 euro, zoals Chip rapporten.

samengevat, de contactloze cijfers zijn veel sneller en comfortabeler, maar het is onderhevig aan strikte beveiligingsvereisten die altijd kunnen leiden tot onverwachte pin -ingangen. Dit geldt met name voor klanten die verschillende kleine aankopen in verschillende winkels doen en zo snel de vaste limiet van 150 euro bereiken. De nieuwe bepalingen moeten optreden als een beschermend mechanisme om de financiële schade te minimaliseren in geval van verlies van kaarten.