Confusione al registratore di cassa: perché i clienti balbettano quando pagano il contatto?

Confusione al registratore di cassa: perché i clienti balbettano quando pagano il contatto?

I clienti nei supermercati LIDL e REWE sono attualmente inquietanti alle casse: nonostante la popolarità del pagamento senza contatto, spesso devono entrare nel loro perno, anche con piccoli importi. Questo nuovo regolamento garantisce punti interrogativi e nervosismo tra i consumatori. Perché dal recente adeguamento delle linee guida di sicurezza, gli acquirenti hanno dovuto inserire il PIN per l'autenticazione in base a una serie di pagamenti di contatto o dopo aver raggiunto un certo limite. Secondo le informazioni che berlin live , il limite superiore è spesso soggetto a un massimo di cinque transazioni.

Il concetto di pagamento senza contatto è diventato più importante da Corona Pandemic ed è preferito dal 79 percento dei clienti, come mostra un sondaggio. Tuttavia, c'è confusione perché l'industria del credito tedesco ha aumentato il limite per i pagamenti senza contatto presso LIDL, Rewe e altri a 50 euro, il che improvvisamente mette molti clienti al prompt PIN se si dirigono rapidamente al limite di 150 euro per diversi acquisti. Dal nuovo regolamento, Thomas Rienecker, portavoce del Sparkassen-Finanzgruppe, spiega che il precedente limite superiore di 25 euro ora porta il comportamento di pagamento a un limite più velocemente, in cui i clienti devono rientrare nel proprio PIN. Questo è anche legalmente regolato dalla direttiva PSD2, che stabilisce che i clienti devono entrare nel PIN per sicurezza dopo un fatturato cumulativo di 150 euro, come Chip .

riassunto, i numeri senza contatto sono molto più veloci e più comodi, ma sono soggetti a severi requisiti di sicurezza che possono sempre portare a ingressi pin imprevisti. Ciò vale in particolare per quei clienti che effettuano diversi piccoli acquisti in diversi negozi e quindi raggiungono rapidamente il limite fisso di 150 euro. Le nuove disposizioni dovrebbero fungere da meccanismo protettivo al fine di ridurre al minimo i danni finanziari in caso di perdita di mappe.