Σύγχυση στο ταμείο: Γιατί οι πελάτες τραυματίζουν όταν πληρώνουν επαφή;

Σύγχυση στο ταμείο: Γιατί οι πελάτες τραυματίζουν όταν πληρώνουν επαφή;

Οι πελάτες στα σούπερ μάρκετ Lidl και Rewe είναι επί του παρόντος αναστατωμένοι στα ταμεία: παρά τη δημοτικότητα της απρόσεκτης πληρωμής, συχνά πρέπει να εισέλθουν στην καρφίτσα τους, ακόμη και με μικρά ποσά. Αυτός ο νέος κανονισμός εξασφαλίζει ερωτηματικά και νευρικότητα μεταξύ των καταναλωτών. Επειδή από την πρόσφατη προσαρμογή των κατευθυντήριων γραμμών ασφαλείας, οι αγοραστές έπρεπε να εισέλθουν στον PIN για έλεγχο ταυτότητας σύμφωνα με μια σειρά πληρωμών επικοινωνίας ή αφού έχουν φθάσει σε ένα συγκεκριμένο όριο. Σύμφωνα με πληροφορίες ότι berlin live , το ανώτερο όριο συχνά υπόκειται σε ένα μέγιστο των πέντε συναλλαγών.

Η έννοια της πληρωμής χωρίς επαφή έχει γίνει πιο σημαντική από την Corona Pandemic και προτιμάται από το 79 % των πελατών, όπως δείχνει μια έρευνα. Παρ 'όλα αυτά, υπάρχει σύγχυση, επειδή η γερμανική βιομηχανία πιστωτικής βιομηχανίας έχει αυξήσει το όριο για τις πληρωμές χωρίς επαφή στο Lidl, το Rewe και άλλους σε 50 ευρώ, τα οποία ξαφνικά βάζουν πολλούς πελάτες στην προτροπή PIN εάν κατευθύνονται γρήγορα στο όριο των 150 ευρώ για αρκετές αγορές. Από τη νέα ρύθμιση, ο Thomas Rienecker, εκπρόσωπος του Sparkassen-Finanzgruppe, εξηγεί ότι το προηγούμενο ανώτατο όριο των 25 ευρώ τώρα οδηγεί τη συμπεριφορά πληρωμών σε ένα όριο ταχύτερα, στο οποίο οι πελάτες πρέπει να επανέλθουν ξανά στην καρφίτσα τους. Αυτό ρυθμίζεται επίσης νομικά από την οδηγία PSD2, η οποία ορίζει ότι οι πελάτες πρέπει να εισέλθουν στον PIN για ασφάλεια μετά από σωρευτική κύκλο εργασιών 150 ευρώ, όπως chip αναφέρει.

Συνοψισμένο, οι αριθμοί χωρίς επαφή είναι πολύ ταχύτεροι και πιο άνετοι, αλλά υπόκεινται σε αυστηρές απαιτήσεις ασφαλείας που μπορούν πάντα να οδηγήσουν σε απροσδόκητες εισόδους PIN. Αυτό ισχύει ειδικότερα για εκείνους τους πελάτες που πραγματοποιούν αρκετές μικρές αγορές σε διάφορα καταστήματα και έτσι φτάνουν γρήγορα στο σταθερό όριο των 150 ευρώ. Οι νέες διατάξεις θα πρέπει να λειτουργούν ως προστατευτικός μηχανισμός προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν οι οικονομικές ζημιές σε περίπτωση απώλειας χαρτών.