Объркване в касата: Защо клиентите заекват, когато плащат контакт?

Объркване в касата: Защо клиентите заекват, когато плащат контакт?

Клиентите в супермаркетите Lidl и Rewe в момента не са неуредени в касите: Въпреки популярността на безконтактните плащания, те често трябва да влязат в своя ПИН, дори и с малки суми. Този нов регламент гарантира въпросителни и нервност сред потребителите. Тъй като след неотдавнашната корекция на насоките за сигурност, купувачите трябваше да влязат в ПИН за удостоверяване според редица контактни плащания или след като са достигнали определен лимит. Според информация, че Берлин на живо , горната граница често е подложена на максимум от пет транзакции.

Концепцията за безконтактно плащане стана по -важна от пандемията на Corona и е предпочитана от 79 процента от клиентите, както показва проучване. Независимо от това, има объркване, тъй като немската кредитна индустрия увеличи лимита за безконтактни плащания в Lidl, Rewe и други до 50 евро, което изведнъж поставя много клиенти на PIN подкана, ако те бързо се насочат към лимита от 150 евро за няколко покупки. От новия регламент Томас Ринекер, говорител на Sparkassen-Finanzgruppe, обяснява, че по-ранната горна граница от 25 евро сега води поведението на плащане до ограничение по-бързо, в което клиентите трябва да влязат отново в своя ПИН. Това също е законно регулирано от директивата PSD2, която предвижда, че клиентите трябва да влязат в ПИН за безопасност след кумулативен оборот от 150 евро, като чип доклади.

Обобщено, безконтактните числа са много по -бързи и по -удобни, но той е обект на строги изисквания за сигурност, които винаги могат да доведат до неочаквани входове на ПИН. Това се отнася по -специално за тези клиенти, които правят няколко малки покупки в няколко магазина и по този начин бързо достигат фиксирания лимит от 150 евро. Новите разпоредби трябва да действат като защитен механизъм, за да се сведе до минимум финансовите щети в случай на загуба на карти.