Tisíce Berlíncov postihnutých poruchou Pyur: zlyhanie telefónu, internetu a televízie v dôsledku poškodených káblov z optických vlákien

Tisíce Berlíncov postihnutých poruchou Pyur: zlyhanie telefónu, internetu a televízie v dôsledku poškodených káblov z optických vlákien

Od stredu popoludní bolo z internetu v Berlíne odrezaných niekoľko tisíc ľudí. Zákazníci značky telekomunikácií Pyur nemôžu volať alebo používať internet alebo televíziu. Dôvodom je poškodenie dvoch veľkých káblov z optických vlákien, ktoré boli vytvorené v okrese Rummeburg počas stavebných inžinierskych prác. Kvôli zlyhaniu káblov sa vyskytli aj poruchy vo vlastnostiach pripojených vyššie. Tele Columbus, ktorý patrí spoločnosti Pyur, odhaduje, že chyba je ovplyvnená približne 100 000 televíznych pripojení a 25 000 internetových a telefónnych zákazníkov. Presné číslo je však stále nejasné.

Opravy sú zložité z dôvodu závažnosti poškodenia. Podľa Tele Columbusa môžu byť prvé domácnosti opäť dodané vo štvrtok večer najskôr. Spoločnosť predpokladá, že sa očakáva, že práca bude úplne dokončená v piatok večer. Na opravu sa musí zhromaždiť celkom 2,2 km optiky vlákien.

Porucha má pre mnohých zákazníkov značné následky. Berliner Zeitung uvádza, že používateľ Twitteru sa sťažoval, že neexistujú žiadne základné informácie. Tí, ktorí sú postihnutí, musia byť preto v súčasnosti trpezliví a čakajú na odstránenie poruchy.

Tele Columbus a Pyur ľutujú zlyhanie a pracujú s vysokým tlakom na nápravu problémov. Dovtedy zákazníci nemajú inú možnosť čakať a dúfať, že čoskoro zotavenie Služieb.

Zdroj: Berliner Zeitung