Sociale kantoren kort voor ineenstorting: CDU vereist dringende oplossingen!

Sociale kantoren kort voor ineenstorting: CDU vereist dringende oplossingen!

Berlin, Deutschland - De overbelasting van de Berlijnse sociale welzijnskantoren heeft nu alarmerende proporties bereikt. Een werknemer verwerkt gemiddeld ongeveer 300 gevallen, terwijl een passend aantal gevallen 115 moet zijn volgens een studie van het Berlijnse hoofd van het kantoor. Deze discrepantie betekent dat het doelmerk van het verminderen van het aantal gevallen in draagbare mate momenteel nog ver is, zoals de Berliner Zeitung meldt.

CDU-politicus Tim Richter benadrukt dat dit probleem gaat over het welzijn van mensen die dringend advies en ondersteuning nodig hebben. Tegelijkertijd drukt hij het verlangen uit naar extra posities en vooruitgang in digitalisering om de situatie in de kantoren te verbeteren. In een uitgebreide "brandbrief", geschreven door Hannes Rehfeldt, sociaal raadslid van Neukölln en elf andere districtsraadsleden, wordt de overbelasting ook genoemd als een centraal probleem.

Oorzaken van overbelasting

De redenen voor de overbelasting van de sociale welzijnskantoren zijn divers. Volgens de brandbrief zijn de oorzaken onder andere een toename van nieuwe gevallen als gevolg van de Oekraïne -secretaris, de toename van het aantal gevallen in basisveiligheid en de hulp voor zorg. Bovendien is er de complexiteit van de verwerking en frequente wijzigingen in het wettelijke kader. De hoge personeelsschommelingen, vanwege suboptimale werkomstandigheden, verergert bovendien de situatie. In sommige gevallen moeten werknemers meer dan 500 bestanden bewerken, wat onhoudbaar is.

De brandbrief vereist daarom om de uitbreiding van 155 posities die sinds 2022 zijn goedgekeurd, maar beperkt zijn. 151 werknemers zijn momenteel werkzaam in het Neukölln Social Welfare Office, maar een extra behoefte aan 52 fulltime equivalenten voor een draagbaar casuspercentage wordt aangehaald. Een behoefte aan 673 volledige posities wordt geschat in alle districten om de werknemers te verlichten en om passende wachttijden voor de burgers te garanderen.

Probleem van digitalisering

Een ander kritisch punt betreft de mislukte digitalisering van de sociale kantoren. Zoals gemeld in de TAZ, moest het sociale welzijnsportaal worden verlaten vanwege technische problemen. De behoefte aan een uitgebreide optie voor digitale verwerking, die digitale verwerking in digitaal mogelijk maakt, wordt als dringend beschouwd. De senaat is van plan om personeelsvereisten te bepalen die tegen het einde van het jaar moeten worden voltooid, maar het zal toch te laat komen voor het huidige dubbele huishouden.

Het is duidelijk dat de Berlijnse sociale welzijnskantoren, als ze niet zo snel mogelijk worden hervormd en zo snel mogelijk worden versterkt, niet de uitdagingen van de toekomst aan zijn. De tekenen zijn op het alarm en het is nog te hopen dat de verantwoordelijke lichamen de nodige behoefte aan actie zullen herkennen.

Voor meer informatie over de behandelde onderwerpen, de Berliner Zeitung href = href = "https://taz.de/ueeberlastete-sezialaemter/!6097482/"> taz en de Beltz