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Novo Relatório de Transparência AOK 2023: Insight sobre serviço e qualidade
Descubra tudo sobre os novos relatórios de transparência do AOKS para 2023! Os relatórios oferecem informações valiosas sobre a gama de serviços e a qualidade do serviço das companhias de seguros de saúde. Leia como o AOK fortalece a confiança do segurado e quais inovações, como o conselho digital. Mantenha -se informado sobre desenvolvimentos importantes no sistema de saúde!
Novo Relatório de Transparência AOK 2023: Insight sobre serviço e qualidade
Notícias alarmantes do mundo da saúde! Os onze AOKs na Alemanha publicaram seus mais recentes relatórios de transparência - um exercício obrigatório que lançou uma luz aumentada sobre o desempenho e a qualidade dos cuidados de saúde para mais de 27 milhões de pessoas seguradas. A Dra. Carola Reimann, CEO da Associação Federal da AOK, enfatiza: "Para nossos segurados, é essencial obter uma imagem clara de como agimos no ano passado. A transparência cria confiança!"
O que há de novo neste relatório? Os extensos documentos que agora podem ser chamados no AOK.de não apenas oferecem dados abrangentes em horários de processamento, contradições e reclamações - agora você também está enriquecido com informações atuais sobre aconselhamento digital! Em mais de 40 páginas, as pessoas seguradas têm uma compreensão profunda dos serviços da AOK.
Um modelo para outros
Cada vez mais concorrentes estão seguindo e também publicam seus próprios relatórios de transparência. "Quanto mais pessoas têm uma visão dessas informações, mais fortalecemos a alfabetização da saúde na população", diz Reimann, satisfeito com o desenvolvimento positivo. Com a consideração de as companhias de seguros de saúde estatutários obrigarem a publicar relatórios de transparência, o debate sobre a necessidade de informações nos cuidados de saúde também é alimentado.
O projeto de lei para fortalecer os cuidados de saúde nos municípios também traz um desafio. Reimann observa: "Ainda há muitas perguntas em aberto que precisam ser esclarecidas com urgência. Algumas das figuras -chave fornecidas parecem não muito úteis ou não podem ser facilmente levantadas". O AOK está pronto para tornar esse processo de forma construtiva e insistir em conformidade com altos padrões.
"Queremos pagar válidos que realmente oferecem nosso valor agregado segurado", continuou o chefe da AOK. De fato, deve -se tomar cuidado para garantir que a seleção dos parâmetros não use o menor denominador comum. Uma escala exigente que o AOK já estabeleceu com seus relatórios de transparência - e que você deve manter!
Para todas as partes interessadas: os atuais relatórios de transparência dos onze AOKs estão agora disponíveis online. No aok.de, você encontrará todos os números e fatos que não apenas educam, mas também para criar confiança no trabalho do AOK!
Berlin - O sistema de saúde está em movimento, e os Aoks mostram como fazê -lo!