Nuevo Informe de Transparencia AOK 2023: Información sobre el servicio y la calidad

Nuevo Informe de Transparencia AOK 2023: Información sobre el servicio y la calidad

¡Noticias alarmantes del mundo de la salud! Los once AOKS en Alemania han publicado sus últimos informes de transparencia: un ejercicio obligatorio que ha aumentado una mayor luz sobre el rendimiento y la calidad de la atención médica para más de 27 millones de personas aseguradas. La Dra. Carola Reimann, CEO de la Asociación Federal AOK, enfatiza: "Para nuestras personas aseguradas, es esencial obtener una imagen clara de cómo actuamos el año pasado. ¡La transparencia crea confianza!"

¿Qué hay de nuevo en este informe? Los documentos extensos que ahora se pueden llamar en AOK.de no solo ofrecen datos completos en tiempos de procesamiento, contradicciones y quejas, ¡ahora también está enriquecido con la información actual sobre el asesoramiento digital! En más de 40 páginas, las personas aseguradas se permiten una comprensión profunda de los servicios AOK.

Un modelo a seguir para otros

Más y más competidores están siguiendo y también publican sus propios informes de transparencia. "Cuanto más personas obtienen una idea de esta información, más fortalecemos la alfabetización en salud en la población", dice Reimann, complacido por el desarrollo positivo. Con la consideración de las compañías legales de seguros de salud legales a publicar informes de transparencia, el debate sobre la necesidad de información en la atención médica también se alimenta.

El proyecto de ley para fortalecer la atención médica en los municipios también trae un desafío. Reimann señala: "Todavía hay muchas preguntas abiertas que necesitan aclararse con urgencia. Algunas de las figuras clave proporcionadas parecen no muy útiles o no se pueden levantar fácilmente". El AOK está listo para hacer este proceso de manera constructiva e insistir en el cumplimiento de los altos estándares.

"Queremos pagar valiosos que realmente ofrecen nuestro valor agregado asegurado", continuó el jefe de AOK. De hecho, se debe tener cuidado para garantizar que la selección de los parámetros no use el denominador común más pequeño. Una escala exigente que el AOK ya ha establecido con sus informes de transparencia, ¡y que debe mantener!

Para todas las partes interesadas: los informes de transparencia actuales de los once AOKS ya están disponibles en línea. ¡En AOK.de encontrará todos los números y hechos que no solo educan, sino también para crear confianza en el trabajo de la AOK!

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