تقرير الشفافية الجديد AOK 2023: نظرة ثاقبة الخدمة والجودة

تقرير الشفافية الجديد AOK 2023: نظرة ثاقبة الخدمة والجودة

أخبار مثيرة للقلق من العالم الصحي! نشر أحد عشر من AOKS في ألمانيا أحدث تقارير الشفافية الخاصة بهم - وهو تمرين إلزامي ألقى ضوءًا متزايدًا على أداء وجودة الرعاية الصحية لأكثر من 27 مليون شخص مؤمن عليهم. تؤكد الدكتورة كارولا ريمان ، الرئيس التنفيذي لجمعية AOK الفيدرالية: "بالنسبة للأشخاص المؤمنين لدينا ، من الضروري الحصول على صورة واضحة عن كيفية تصرفنا العام الماضي. الشفافية تخلق الثقة!"

ما الجديد في هذا التقرير؟ لا تقدم المستندات الشاملة التي يمكن استدعاؤها الآن على AOK.DE بيانات شاملة في أوقات المعالجة والتناقضات والشكاوى - فأنت الآن مخصب للمعلومات الحالية حول المشورة الرقمية! في أكثر من 40 صفحة ، يتم تمكين الأشخاص المؤمن عليهم فهمًا عميقًا لخدمات AOK.

نموذج يحتذى به للآخرين

يتابع المزيد والمزيد من المنافسين وأيضًا نشر تقارير الشفافية الخاصة بهم. يقول ريمان ، مسرورًا بالتطور الإيجابي: "كلما زاد عدد الأشخاص الذين يحصلون على نظرة ثاقبة على هذه المعلومات ، كلما تعززنا محو الأمية الصحية في السكان". مع مراعاة إجبار شركات التأمين الصحي القانوني على نشر تقارير الشفافية ، فإن النقاش حول الحاجة إلى المعلومات في الرعاية الصحية يتم تغذيته أيضًا.

مشروع القانون لتعزيز الرعاية الصحية في البلديات يجلب أيضًا تحديًا. يلاحظ ريمان: "لا يزال هناك العديد من الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى توضيح بشكل عاجل. يبدو أن بعض الأشكال الرئيسية المقدمة ليست مفيدة للغاية أو لا يمكن رفعها بسهولة." AOK مستعد لجعل هذه العملية بناءً والإصرار على الامتثال للمعايير العالية.

"نريد أن ندفع valids التي تقدم بالفعل قيمة مضافة مؤمنة لدينا" ، تابع مدرب AOK. في الواقع ، يجب توخي الحذر لضمان عدم استخدام اختيار المعلمات أصغر قاسم مشترك. مقياس متطلب قام به AOK بالفعل مع تقارير الشفافية الخاصة به - والتي عليك الحفاظ عليها!

بالنسبة لجميع الأطراف المهتمة: تتوفر تقارير الشفافية الحالية لـ Eleven Aoks عبر الإنترنت الآن. في Aok.de ستجد جميع الأرقام والحقائق التي لا تتثقيت فحسب ، بل أيضًا لخلق الثقة في عمل AOK!

برلين - نظام الرعاية الصحية في حالة تحرك ، ويظهر AOKS كيفية القيام بذلك!