أغلقت مكاتب المواطنين في Pankow في 28 نوفمبر - معلومات مهمة!

الآثار على المواطنين

تثير إغلاق مكاتب المواطنين في كلتا المنطقتين أسئلة. يعتمد العديد من المواطنين على الخدمات السريعة وغير المعقدة ، سواء كان ذلك للتطبيق للحصول على مستندات تعريف جديدة أو للمسائل المهمة الأخرى. بالنسبة للكثيرين ، فإن حقيقة أنه لا يمكن أن يكون هناك معالجة التطبيقات في هذه الأيام يعني أنه يتعين عليهم تغيير خططهم. خاصة في مدينة مثل برلين ، حيث غالباً ما يتم تحميل الإدارة ، فقد يؤدي ذلك إلى مزيد من التأخير.

غالبًا ما تكون مكاتب المواطنين هي النقطة الأولى للاتصال للعديد من الذين يحتاجون إلى مستندات مهمة أو يتعين عليهم توضيح الأمور الإدارية. الإغلاق في يوم الخميس ، وهو اليوم الذي يكون فيه الكثير من الناس وقتًا لتنظيم شؤونهم يمكن أن يؤدي إلى طوابير طويلة والاندفاع في الأيام السابقة أو بعدها. لذلك يتعين على المواطنين الاستعداد لموقف غير مؤكد.

ماذا يعني ذلك بالنسبة للمستقبل؟

لا تعد الإغلاق مشكلة قصيرة الأجل فحسب ، بل تقود أيضًا الضوء على التحديات التي تواجه بها إدارة برلين. الحاجة إلى تدابير تنمية الموظفين أمر مفهوم ، ولكن لا ينبغي التقليل من الآثار على المواطنين. يجب أن تجد مكاتب المقاطعة مسارات للحفاظ على خدماتها أثناء الاستثمار في التدريب الإضافي لموظفيها في نفس الوقت.