Cyberattaque au BER : L’aéroport lutte contre de sérieux retards !

Cyberattaque au BER : L’aéroport lutte contre de sérieux retards !

Des retards importants dans le dédouanement sont attendus samedi matin à l'aéroport de Berlin BER, dus à des problèmes informatiques provoqués par une cyberattaque contre un prestataire de services externe. Cette attaque a eu lieu vendredi soir et a entraîné la coupure des connexions aux systèmes de traitement des passagers. Les passagers doivent s’attendre à des temps d’attente plus longs lors de l’enregistrement et de l’embarquement, et des retards de vol sont également attendus. L’aéroport lui-même n’a pas été la cible de la cyberattaque, mais il est indirectement touché. La compagnie aéroportuaire ne peut pas encore évaluer l'impact exact sur le trafic aérien et les retards moyens sont actuellement de 37 minutes, selon Flightradar24.

Suite à l'attaque, les problèmes informatiques sont si graves que l'enregistrement automatisé ne peut plus être effectué. Au lieu de cela, toutes les informations sur les passagers doivent être saisies manuellement. Une équipe de crise a été constituée pour minimiser au mieux l'impact des problèmes informatiques. Le prestataire de services en question possède une clientèle dans toute l’Europe et est utilisé dans de nombreux aéroports. Entre autres choses, l'aéroport de Bruxelles est également touché par des difficultés techniques, où seuls l'enregistrement et l'embarquement manuels sont possibles. Les responsables s’attendent à des impacts importants sur les opérations aériennes.

Autres implications et recommandations

Il est fortement conseillé aux passagers de vérifier le statut de leur vol auprès de la compagnie aérienne et de prévoir suffisamment de temps pour leur voyage jusqu'à l'aéroport. De plus, de nouveaux retards et d'éventuelles annulations de vols sont à prévoir car le prestataire de services travaille sur une solution rapide. Le rapport selon lequel l'aéroport de Londres Heathrow connaîtrait un problème technique avec un fournisseur de système d'enregistrement et d'embarquement tiers, ce qui pourrait également entraîner des retards, est également inquiétant. En revanche, les aéroports de Francfort-sur-le-Main et de Hambourg déclarent que les opérations continuent à se dérouler normalement et qu'ils ne sont pas affectés par les problèmes informatiques.

Cette situation s’inscrit dans une évolution inquiétante qui montre à quel point le secteur aéronautique est devenu vulnérable aux cyberattaques. De nombreux incidents se sont produits dans un passé récent qui ont considérablement aggravé la situation en matière de sécurité aérienne. Cela inclut des attaques contre divers aéroports et compagnies aériennes du monde entier. De tels incidents mettent en lumière la nécessité d’améliorer et de surveiller continuellement les normes de sécurité informatique du secteur afin de garantir des opérations sûres et fluides pour les passagers. Le nombre total et la gravité de ces attaques mettent en évidence les défis auxquels les entreprises du secteur aéronautique sont confrontées pour garantir la sécurité numérique et maintenir la satisfaction de leurs clients.