الهجوم السيبراني على BER: المطار يحارب التأخيرات الخطيرة!

الهجوم السيبراني على BER: المطار يحارب التأخيرات الخطيرة!

من المتوقع حدوث تأخيرات كبيرة في التخليص في مطار برلين BER صباح يوم السبت، وذلك بسبب مشاكل تكنولوجيا المعلومات الناجمة عن هجوم إلكتروني على مزود خدمة خارجي. ووقع هذا الهجوم مساء الجمعة وأدى إلى قطع الاتصالات بأنظمة معالجة الركاب. يجب أن يتوقع الركاب فترات انتظار أطول أثناء تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة، ومن المتوقع أيضًا حدوث تأخير في الرحلات الجوية. ولم يكن المطار نفسه هدفا للهجوم السيبراني، لكنه تأثر بشكل غير مباشر. ولا تستطيع شركة المطار بعد تقييم التأثير الدقيق على الحركة الجوية، ويبلغ متوسط ​​التأخير حاليًا 37 دقيقة، وفقًا لموقع Flightradar24.

ونتيجة للهجوم، أصبحت مشاكل تكنولوجيا المعلومات خطيرة للغاية بحيث لم يعد من الممكن إجراء تسجيل الوصول الآلي. وبدلاً من ذلك، يجب إدخال جميع تفاصيل الركاب يدويًا. تم تشكيل فريق الأزمات لتقليل تأثير مشاكل تكنولوجيا المعلومات على أفضل وجه ممكن. يمتلك مزود الخدمة المعني قاعدة عملاء في جميع أنحاء أوروبا ويستخدم في العديد من المطارات. من بين أمور أخرى، يتأثر مطار بروكسل أيضًا بالصعوبات الفنية، حيث لا يمكن سوى تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة يدويًا. ويتوقع المسؤولون هناك تأثيرات كبيرة على عمليات الطيران.

مزيد من الآثار والتوصيات

يُنصح الركاب بشدة بالتحقق من حالة رحلتهم مع شركة الطيران وإتاحة الوقت الكافي لرحلتهم إلى المطار. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع حدوث المزيد من التأخير واحتمال إلغاء الرحلات لأن مزود الخدمة يعمل على إيجاد حل سريع. ومما يثير القلق أيضًا التقرير الذي يفيد بأن مطار هيثرو في لندن يواجه مشكلة فنية مع مزود نظام تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة التابع لجهة خارجية، مما قد يتسبب أيضًا في حدوث تأخيرات. في المقابل، أفاد مطارا فرانكفورت أم ماين وهامبورغ أن العمليات مستمرة بشكل طبيعي وأنهما لا يتأثران بمشاكل تكنولوجيا المعلومات.

يعد هذا الوضع جزءًا من تطور مثير للقلق يُظهر مدى تعرض صناعة الطيران للهجمات الإلكترونية. لقد وقعت العديد من الحوادث في الماضي القريب والتي أدت إلى زيادة كبيرة في حالة السلامة في الطيران. ويشمل ذلك الهجمات على المطارات وشركات الطيران المختلفة في جميع أنحاء العالم. تسلط مثل هذه الحوادث الضوء على الحاجة إلى التحسين المستمر ومراقبة معايير أمن تكنولوجيا المعلومات في الصناعة لضمان عمليات آمنة وسلسة للركاب. يسلط العدد الإجمالي لهذه الهجمات وخطورتها الضوء على التحديات التي تواجهها الشركات في صناعة الطيران في ضمان الأمن الرقمي والحفاظ على رضا العملاء.