ستقدم BVG خدمة شراء التذاكر غير النقدية على الحافلات اعتبارًا من سبتمبر 2024

ستقدم BVG خدمة شراء التذاكر غير النقدية على الحافلات اعتبارًا من سبتمبر 2024

أعلنت شركة Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) مؤخرًا عن تغيير كبير في عملية بيع التذاكر، والتي ستدخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024. ومن المحتمل أن يكون لهذا الإجراء، الذي يؤثر على نقل الحافلات، تأثير بعيد المدى على ركاب العاصمة.

التأثير على الركاب

تعد شركة BVG أهم مزود لوسائل النقل العام في برلين حيث تضم أكثر من 1600 حافلة و6770 محطة حافلات ويبلغ طولها الإجمالي 1800 كيلومتر. يعتمد الكثير من الناس على الحافلات للوصول إلى العمل أو المدرسة أو غيرها من الوجهات المهمة. قد يشكل التحول القادم إلى التذاكر غير النقدية تحديات غير متوقعة لبعض الركاب، حيث قد لا يكون البعض معتادًا على استخدام طرق الدفع الرقمية أو غير قادر على ذلك.

التغيير في عملية بيع التذاكر

في السنوات الأخيرة، تغيرت مبيعات التذاكر في الحافلات بشكل كبير. وفقًا لـ BVG، ثلاثة ركاب فقط يوميًا يدفعون نقدًا في المتوسط ​​اليوم. وهذا يوضح بوضوح أن غالبية الركاب قد تحولوا إلى البدائل الرقمية. ومن خلال هذه اللائحة الجديدة، لن تلبي شركة BVG احتياجات عملائها فحسب، بل ستقلل أيضًا من عبء العمل على سائقي الحافلات. في المستقبل، لن يكون عليهم القلق بشأن المحاسبة النقدية والتعامل مع النقد.

خيارات الدفع الجديدة

يمكن طمأنة الركاب الذين يشعرون بالقلق إزاء اللوائح الجديدة: سيظل شراء التذاكر ممكنًا، ولكن بشكل غير نقدي فقط. هناك العديد من طرق الدفع المتاحة، مثل الشيكات وبطاقات الائتمان بالإضافة إلى المحافظ الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay. بالإضافة إلى ذلك، سيستمر تقديم بطاقة ائتمان BVG القابلة لإعادة التعبئة، والتي تكون مجهولة المصدر وقابلة للتحويل. يمكن شراء هذه البطاقة بالفعل من مراكز عملاء BVG وفي حوالي 900 نقطة قبول لليانصيب. ولزيادة إمكانية الوصول، تخطط BVG لتوسيع نقاط التوزيع من خلال الشراكات مع تجار التجزئة ومحطات الوقود.

الاستدامة وآفاق المستقبل

هذه الخطوة نحو بيع التذاكر غير النقدية ليست مجرد تكيف مع عادات الدفع الرقمي، ولكنها أيضًا جانب مهم في المناقشة حول الاستدامة في وسائل النقل العام. إن التوفير في التعامل النقدي وما يرتبط به من تقليل الضغط على سائقي الحافلات له أهمية خاصة اليوم، حيث تعمل BVG في وضع الموظفين الصعب. ويشير هذا إلى استراتيجية موجهة نحو المستقبل لا تلمح إلى التكنولوجيا فحسب، بل تضع في الاعتبار أيضًا رفاهية الموظفين.

باختصار، سيؤدي التحول إلى الدفع غير النقدي اعتبارًا من سبتمبر 2024 إلى إحداث بعض التغييرات للمسافرين، ولكنه سيوفر أيضًا العديد من المزايا. وينصب التركيز على التعامل بشكل أكثر كفاءة مع الركاب والموظفين بالإضافة إلى تعزيز وسائل النقل العام الحديثة والمستدامة في برلين.

- تذمر