Rendez-vous incorrect: Bureau des citoyens Märkisches Viertel entièrement réservé entièrement réservé
Rendez-vous incorrect: Bureau des citoyens Märkisches Viertel entièrement réservé entièrement réservé
Le 25 avril 2024, environ 600 nominations pour le bureau des citoyens du quartier de Märkisches ont été déverrouillées par le système de réservation de rendez-vous à l'échelle de Berlin ZMS. Ces dates n'ont pas pu être perçues parce que le bureau des citoyens a été fermé en raison des élections européennes. Les dates n'ont pas été créées par les employés du bureau des citoyens de Reinickendorfer, mais automatiquement publiés par le système de réservation de la date d'État. En raison de la fermeture de l'emplacement, les rendez-vous n'ont pas pu être perçus. Les dates des quatre autres bureaux des citoyens de Reinickendorf ont également été réservées. Par conséquent, les rendez-vous incorrectement réservés sont annulés par l'ITDZ Berlin, qui est responsable du système de réservation de rendez-vous ZMS. Les citoyens touchés doivent réserver de nouvelles nominations.
De telles erreurs peuvent conduire à des inconvénients pour les citoyens, en particulier à un moment où les nominations sont souvent rares pour les bureaux des citoyens. Cela souligne la nécessité d'un système de réservation de rendez-vous fluide et efficace pour éviter une confusion inutile et des réservations doubles.
Il est important que les systèmes administratifs fonctionnent correctement, en particulier avec des événements importants tels que les élections pour s'assurer que les citoyens peuvent percevoir leurs droits. Dans ce cas, une erreur technique a conduit à une situation qui devait être corrigée par l'annulation et la ré-agencement des nominations.Dans le tableau ci-dessous, vous trouverez un aperçu du nombre de nominations publiées par le système ZMS, ainsi que le nombre de nominations déjà réservées au bureau des citoyens de Reinickendorf.
| Date | Nombre de dates approuvées | Nombre de dates déjà réservées |
| ———– | —————————- | ————————————
| 25/04/2024 | 600 | Réservé |
| - | - | - |
De tels incidents montrent l'importance de systèmes administratifs efficaces et la nécessité d'une communication fluide entre les domaines impliqués afin de soutenir les citoyens ayant un service fluide et professionnel.
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