Ford Bank triomfeerde bij de Bank Monitor 2024: Award voor de dealer tevredenheid
Ford Bank triomfeerde bij de Bank Monitor 2024: Award voor de dealer tevredenheid
Ford Bank triomfeert in de dealer -tevredenheid Monitor en versterkt de marktpositie
Ford Bank heeft bewezen een leider te zijn in de recente analyse van de dealer -tevredenheid van de 2024 -dealer in 2024. Dit resultaat is niet alleen een succes voor de bank, maar heeft ook veel reikwegende effecten op het dealernetwerk en de financiële diensten voor automobiel in Duitsland.
De analyse die sinds 2005 is uitgevoerd in samenwerking met het marktonderzoeksbedrijf "Puls", evalueert de tevredenheid van autodealers met zijn financiële partners. Dit jaar behaalde Ford Bank een opmerkelijk gemiddelde cijfer van 2,36, die van zijn concurrenten van start gaat. De sterke punten van Ford Bank zijn met name in de toegankelijkheid van de telefoon en de klanttevredenheid met het kantoor, zoals duidelijk is in de evaluatie.
"We zijn blij met deze extreem positieve beoordeling. Het is zowel bevestiging als een stimulans voor ons", zegt Katharina Haase, adjunct -CEO van Ford Bank, tijdens de prijsuitreiking. Deze verklaring onderstreept het belang van feedback van de industrie en weerspiegelt de open dialoog die Ford Bank bijhoudt met haar partners.
De relevantie van de studie gaat verder dan de prijs. In een markt die wordt gekenmerkt door een groot aantal providers en complexe financieringsmodellen, toont het succes van Ford Bank de noodzaak aan voor providers om zich te concentreren op de behoeften van haar klanten. Hoge klanttevredenheid is een cruciale succesfactor, vooral in tijden van economische onzekerheden. Ford Bank heeft bewezen dat het effectief voldoet aan de vereisten van de dealers op het gebied van contractondersteuning en veldservice.
Ford Bank zelf heeft zich sterk ontwikkeld sinds de stichting in 1926 en biedt nu een breed scala aan financiële diensten, waaronder leningen, leasing en verzekeringen. Met de nieuwe producten onder het merk Ford Money, waaronder ook overnachtingen en tijddeposito's, versterkt u uw positie als een betrouwbare financiële partner in de auto -industrie.
De positieve reactie op de diensten van Ford Bank zal naar verwachting het vertrouwen van autodealers in hun diensten versterken en kan leiden tot een toename van partnerschappen binnen het dealernetwerk. Gezien de voortdurende ontwikkelingen in de industrie, is de toewijding van Ford Bank om innovatieve en klantgerichte diensten aan te bieden een teken dat het bereid is de uitdagingen van de toekomst aan te gaan.
Over het algemeen laat het succes van Ford Bank in de dealer van 2024 in de 2024 -dealer zien hoe belangrijk het is om te luisteren naar de stemmen van de marktdeelnemers en continu te werken aan het verbeteren van de aangeboden diensten. Dit zal niet alleen leiden tot een toename van de klanttevredenheid, maar zal mogelijk ook nieuwe zakelijke relaties creëren in de dynamische auto -industrie.