Ford Bank triunfó en el Monitor Bank 2024: Adjudicación por la satisfacción del concesionario

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Die Ford Bank hat beim diesjährigen Autohaus Bankenmonitor in der Kategorie "Große Deutsche Fabrikate" triumphiert. Mit einer Bewertung von 2,36 überzeugt die Bank durch herausragende telefonische Erreichbarkeit und Zufriedenheit beim Innendienst. Lesen Sie mehr über die Gründe für den Erfolg der Ford Bank und ihre fortlaufenden Bemühungen um eine enge Zusammenarbeit mit den Händlern.
Ford Bank triunfó en el Monitor de banca de concesionario de este año en la categoría de "Gran Fábrica Alemana". Con una evaluación de 2.36, el banco se convence con una accesibilidad telefónica pendiente y satisfacción con la oficina. Lea más sobre las razones del éxito de Ford Bank y sus esfuerzos continuos para una estrecha cooperación con los concesionarios. (Symbolbild/MB)

Ford Bank triunfa en el monitor de satisfacción del concesionario y fortalece la posición del mercado

Ford Bank ha demostrado ser un líder en el reciente análisis de satisfacción del concesionario del concesionario de 2024 en 2024. Este resultado no es solo un éxito para el banco, sino que también tiene efectos de mayor alcance en la red de distribuidores y los servicios financieros automotrices en Alemania.

El análisis que se ha llevado a cabo en cooperación con la compañía de investigación de mercado "PUL" desde 2005 evalúa la satisfacción de los concesionarios de automóviles con sus socios financieros. Este año, Ford Bank logró una notable calificación promedio de 2.36, que despega de sus competidores. Las fortalezas de Ford Bank están particularmente en la accesibilidad telefónica y la satisfacción del cliente con la oficina, como está claro en la evaluación.

"Estamos contentos con esta evaluación extremadamente positiva. Es tanto confirmación como un incentivo para nosotros", dijo Katharina Haase, directora CEO de Ford Bank, durante la ceremonia de premiación. Esta declaración subraya la importancia de los comentarios de la industria y refleja el diálogo abierto que Ford Bank mantiene con sus socios.

La relevancia del estudio va más allá del premio. En un mercado que se caracteriza por una gran cantidad de proveedores y modelos de financiamiento complejos, el éxito de Ford Bank muestra la necesidad de que los proveedores se concentren en las necesidades de sus clientes. La alta satisfacción del cliente es un factor de éxito crucial, especialmente en tiempos de incertidumbres económicas. Ford Bank ha demostrado que cumple efectivamente los requisitos de los concesionarios en las áreas de apoyo al contrato y servicio de campo.

Ford Bank se ha desarrollado fuertemente desde su fundación en 1926 y ahora ofrece una amplia gama de servicios financieros, incluidos préstamos, arrendamiento y seguros. Con los nuevos productos bajo la marca Ford Money, que también incluyen depósitos nocturnos y depósitos de tiempo, fortalecerá su posición como un socio financiero confiable en la industria automotriz.

Se espera que la respuesta positiva a los servicios de Ford Bank fortalezca la confianza de los concesionarios de automóviles en sus servicios y podría conducir a un aumento en las asociaciones dentro de la red de distribuidores. En vista de los desarrollos continuos en la industria, el compromiso de Ford Bank de ofrecer servicios innovadores y orientados al cliente es una señal de que está dispuesto a enfrentar los desafíos del futuro.

En general, el éxito de Ford Bank en el concesionario 2024 en el concesionario 2024 muestra lo importante que es escuchar las voces de los participantes del mercado y trabajar continuamente para mejorar los servicios ofrecidos. Esto no solo conducirá a un aumento en la satisfacción del cliente, sino que también creará nuevas relaciones comerciales en la industria automotriz dinámica.