Kiinteä televisio- ja Internet -häiriö Berliinissä kolmen päivän kuluttua: kaikki kotitaloudet toimitetaan uudelleen
Kiinteä televisio- ja Internet -häiriö Berliinissä kolmen päivän kuluttua: kaikki kotitaloudet toimitetaan uudelleen
Berliinin televisio- ja Internet -yhteyksien suuri häiriö korjataan yli kolmen päivän kuluttua. Kaikista asianomaisista kotitalouksista hoidettiin jälleen, palveluntarjoaja Tele Columbus sanoi sunnuntaina. Häiriön aiheutti maa- ja vesirakennusyritys Rummelsburgin alueella, jossa kuituoptiset kaapelit leikattiin keskiviikkona.
Tele Columbuksen mukaan vika vaikutti noin 100 000 TV -kotitaloutta ja 25 000 Internet -asiakasta. Vaikutukset olivat havaittavissa, koska monet ihmiset luottavat televisio- ja Internet -yhteyksiin. Vian jälkeen Tele Columbus -tiimi työskenteli asteittain yhdistämään asiakkaat.Yli kolmen päivän palvelun keston heikkeneminen oli ärsyttävää ja epäkäytännöllistä monille asiakkaille. Erityisesti ne, jotka työskentelevät kotoa tai ovat riippuvaisia Internet -yhteydestään etätunteja tai viihdettä varten, olivat vakavasti heikentyneet.
Tele Columbus on kuitenkin yrittänyt korjata häiriön mahdollisimman pian. Yhtiö työskenteli ympäri vuorokauden korjatakseen kuituoptiset kaapelit ja palauttaakseen televisio- ja Internet -yhteydet. Intensiivisen työn jälkeen kaikki kotitaloudet ovat nyt takaisin verkkoon ja voivat käyttää palveluitaan ilman rajoituksia.
Televisio- ja Internet -yhteyksien häiriöt eivät valitettavasti ole harvinaisia. Maa- ja vesirakennustyöt, joissa kuituoptiset kaapelit leikataan, ovat yleinen syy tällaisiin häiriöihin. On tärkeää, että Tele Columbuksen kaltaiset yritykset reagoivat nopeasti tällaisiin tapauksiin ja tiedottavat ja tukevat asiakkaita asiakkaita.
Tulevaisuudessa on toivottavaa, että tällaisia häiriöitä voidaan välttää. Infrastruktuurin laajennus ja ylläpito olisi suunniteltava huolellisesti ja suoritettava tällaisten tapausten minimoimiseksi. Kaiken kaikkiaan on kuitenkin rauhoittavaa tietää, että Tele Columbuksen kaltaiset yritykset kykenevät korjaamaan tällaiset häiriöt ja palauttamaan yhteyden asiakkaisiinsa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että häiriö on korjattu televisio- ja Internet -yhteyksien suhteen Berliinissä ja että kaikkia kärsineitä kotitalouksia kohdellaan uudelleen. Tele Columbus työskenteli nopeasti ja tehokkaasti kuituoptisten kaapeleiden korjaamiseksi ja yhteyksien palauttamiseksi. Asiakkaat voivat nyt käyttää palveluitaan ilman rajoituksia, ja toivottavasti tällaisia häiriöitä vältetään tulevaisuudessa.