De grootste gevaren voor bedrijven: communicatie in het geval van een crisis
De grootste gevaren voor bedrijven: communicatie in het geval van een crisis
Een schokkende enquête onthult de ware kudde crisis in bedrijfscommunicatie! valse rapporten, de nalatige verdoezeling van fouten en het persoonlijke wangedrag van managers - dit zijn de explosieve factoren die bedrijven snel kunnen verpesten!
Huidige resultaten van de PR Trend Monitor van News Aktuell en door (professionele public relations) tonen aan dat 327 PR -professionals uit Duitsland en Zwitserland een duidelijk alarm maken. Wat zijn de belangrijkste triggers voor communicatiecrises en hoe kunnen bedrijven zich beveiligen?
De alarmbellen klinken!
Verrassend 33 procent van de onderzochte communicatieprofessional zie desinformatie als de grootste risicofactor bij bedrijfscommunicatie! Geen wonder dat de valse informatie die circulatie op internet werkt, werkt als een virus dat het vertrouwen van het publiek ondermijnt. Bijna net zo belangrijk is Verwonfouten , die vaak eindigt als een catastrofale beslissingsfout - zowel voor de reputatie als voor de financiën van een bedrijf.
En dat is niet alles. Met 28 procent, het persoonlijke wangedrag van managers bovenaan de lijst. In tijden van sociale media kunnen schandalen snel escaleren en een handrem worden voor bedrijven.
The Shadows of Social Media
A shitstorm in sociale netwerken is een serieuze trigger voor crises voor elke vierde PR -expert (25 procent). Deze digitale golf kan worden geleverd met een kracht die door zelfs de dikste muur breekt! Bovendien vreest 23 procent dat criminele activiteiten, zoals cyberaanvallen, de crisissituaties drastisch kunnen aanscherpen.
En de lijst gaat verder: het onderzoek van de officier van justitie (13 procent), defecte producten (12 procent) en overtredingen van gegevensbescherming (10 procent). Wat tonen deze cijfers ons? Bedrijven moeten waakzaam zijn!
Verrassend is de relatief weinig zorg over natuurlijke gebeurtenissen! Slechts 6 procent van de ondervraagden beschouwt aardbevingen of stormvloeden als gevaarlijke triggers. De experts zien het minste gevaar in de laster van concurrenten (3 procent).
De vraag blijft: hoe goed bereiden bedrijven zich voor op deze uitdagingen? De jaarlijkse PR -trendmonitorresultaten bieden hier waardevolle inzichten! Als je een van de winnaars van de communicatiecrises wilt zijn, moet je zeker kijken naar de Nieuws Aktuell Blog . Er zijn de uitdagingen, maar ook de oplossingen.
Over nieuws Aktuell: Nieuws Aktuell is een dochteronderneming van de DPA die de toegang tot media en consumenten vergemakkelijkt. Of het nu gaat om digitale tools of PR-inhoud over 's werelds meest invloedrijke PR-portal-iedereen die succesvol in communicatie wil zijn, wordt hier goed geadviseerd. Sinds 1989 op de Pulse of Time ondersteunt het nieuws momenteel zijn klanten om de mondstukken van hun berichten te zijn!
Locatie Hamburg, maar ook actief in Berlijn, Frankfurt en München - de communicatie -experts zijn aanwezig in het hele land. Wees klaar om te leren van succesvolle strategieën en breng uw PR naar het volgende niveau!