Les plus grands dangers pour les entreprises: communication en cas de crise

Une enquête choquante révèle le véritable troupeau de la crise dans la communication d'entreprise! Faux rapports, la négligence couvrant les erreurs et l'inconduite personnelle des gestionnaires - ce sont les facteurs explosifs que les entreprises peuvent ruiner rapidement!

Les résultats actuels du moniteur de tendance des relations publiques de News Aktuell et par (relations publiques professionnelles) montrent que 327 professionnels des relations publiques d'Allemagne et de Suisse font une alarme claire. Quels sont les principaux déclencheurs des crises de communication et comment les entreprises peuvent-elles s'assurer?

L'alarme sonne!

surprenant 33% du professionnel de la communication interrogé, voir Désinformation comme le plus grand facteur de risque dans la communication d'entreprise! Pas étonnant que les fausses informations que la circulation sur Internet fonctionnent comme un virus qui sape la confiance du public. Presque aussi important est pour déguiser les erreurs , qui se termine souvent comme une erreur de décision catastrophique - à la fois pour la réputation et pour les finances d'une entreprise.

Et ce n'est pas tout. Avec 28%, l'inconduite personnelle des gestionnaires en haut de la liste. En période de médias sociaux, les scandales peuvent dégénérer rapidement et devenir un frein à main pour les entreprises.

Les ombres des médias sociaux

a shitstorm dans les réseaux sociaux est un déclencheur sérieux pour les crises pour chaque quatrième expert PR (25%). Cette onde numérique peut venir avec une force qui brise même le mur le plus épais! De plus, 23% craignent que les activités criminelles, telles que les cyberattaques, puissent resserrer considérablement les situations de crise.

et la liste se poursuit: l'enquête du procureur (13%), les produits défectueux (12%) et les violations de la protection des données (10%). Que nous montrent ces chiffres? Les entreprises doivent être vigilantes!

surprenant est relativement peu préoccupant concernant les événements naturels! Seuls 6% des personnes interrogées considèrent que les tremblements de terre ou les ondes de tempête sont des déclencheurs dangereux. Les experts voient le moins de danger dans les diffamations des concurrents (3%).

La question demeure: dans quelle mesure les entreprises se préparent-elles à ces défis? Les résultats annuels du moniteur de tendance des relations publiques fournissent ici des informations précieuses! Si vous voulez être parmi les gagnants des crises de communication, vous devriez certainement regarder le News Aktuell Blog . Il y a les défis, mais aussi les solutions.

sur les nouvelles Aktuell: News Aktuell est une filiale du DPA qui facilite l'accès aux médias et aux consommateurs. Que les outils numériques ou le contenu de relations publiques sur le portail PR le plus influent au monde qui veulent réussir dans la communication soit bien conseillé ici. Depuis 1989 sur le Pulse of Time, News soutient actuellement ses clients dans le fait d'être l'embout buccal de leurs messages!

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