Yritysten suurimmat vaarat: viestintä kriisin tapauksessa

Järkyttävä tutkimus paljastaa todellisen kriisin karjan yritysviestinnässä! vääriä raportteja, virheiden huolimattomasta kattamisesta ja johtajien henkilökohtaisesta väärinkäytöksestä - nämä ovat räjähtäviä tekijöitä, jotka yritykset voivat pilata nopeasti!

PR -trendimittarin nykyiset tulokset Aktuellin ja (ammattimaisten suhdetoiminta) osoittavat, että 327 Saksan ja Sveitsin PR -ammattilaista tekevät selkeän hälytyksen. Mitkä ovat viestintäkriisien tärkeimmät liipaisimet ja miten yritykset voivat turvata itsensä?

Hälytyskellot soivat!

Yllättäviä 33 prosenttia tutkituista viestintäammattilaisista katso Disinformaatio suurin riskitekijä yritysviestinnässä! Ei ihme, että väärät tiedot, jotka Internetissä levittäminen toimii kuin virus, joka heikentää yleisön luottamusta. Lähes yhtä tärkeätä on naamiointivirheet , joka päättyy usein katastrofaalisena päätöksentekovirheenä - sekä maineeseen että yrityksen rahoitukseen.

Ja se ei ole kaikki. 28 prosentilla johtajien henkilökohtainen väärinkäyttö luettelon kärjessä. Sosiaalisen median aikoina skandaalit voivat kärjistyä nopeasti ja tulla käsin jarruksi yrityksille.

Sosiaalisen median varjot

A shitstorm sosiaalisissa verkostoissa on vakava kriisien laukaiseminen jokaiselle neljännelle PR -asiantuntijalle (25 prosenttia). Tämä digitaalinen aalto voi tulla voima, joka murtuu jopa paksimman seinän läpi! Lisäksi 23 prosenttia pelkää, että rikollinen toiminta, kuten verkkohyökkäykset, voi kiristää kriisitilanteita huomattavasti.

ja luettelo jatkuu: Syyttäjän tutkimus (13 prosenttia), vialliset tuotteet (12 prosenttia) ja tietosuojarikkomukset (10 prosenttia). Mitä nämä numerot osoittavat meille? Yritysten on oltava valppaita!

Yllättävää on suhteellisen vähän huolta luonnollisista tapahtumista! Vain 6 prosenttia tutkituista pitää maanjäristyksiä tai myrskyjen nousua vaarallisina laukaisevina. Asiantuntijat näkevät vähiten vaaran kilpailijan kunnioittamisessa (3 prosenttia).

Kysymys on edelleen: Kuinka hyvin yritykset valmistautuvat näihin haasteisiin? Vuotuinen PR -trendimonitorit tarjoavat arvokkaita oivalluksia täältä! Jos haluat olla viestintäkriisien voittajat, sinun tulee ehdottomasti tarkastella News Aktuell -blogi . Haasteita on, mutta myös ratkaisuja.

Aktuell -uutisista: Uutiset Aktuell on DPA: n tytäryhtiö, joka helpottaa pääsyä mediaan ja kuluttajiin. On hyvin suositeltavaa, onko digitaalisia työkaluja tai PR-sisältöä maailman vaikutusvaltaisimmassa PR-portaali-jokaisessa, joka haluaa menestyä viestinnässä. Vuodesta 1989 lähtien Pulse of Time -uutiset tukevat tällä hetkellä asiakkaitaan heidän viestiensä suukappaleena!

Hampurin sijainti, mutta myös aktiivinen Berliinissä, Frankfurtissa ja Münchenissä - viestintäasiantuntijat ovat läsnä koko maassa. Ole valmis oppimaan onnistuneista strategioista ja tuo PR -tiedosto seuraavalle tasolle!