Οι μεγαλύτεροι κίνδυνοι για τις εταιρείες: επικοινωνία σε περίπτωση κρίσης

Μια συγκλονιστική έρευνα αποκαλύπτει το αληθινό κοπάδι της κρίσης στην εταιρική επικοινωνία! ψευδείς αναφορές, το αμέλεια που καλύπτει τα σφάλματα και την προσωπική παράβαση των διαχειριστών - αυτοί είναι οι εκρηκτικοί παράγοντες που οι εταιρείες μπορούν να καταστρέψουν γρήγορα!

Τρέχοντα αποτελέσματα της παρακολούθησης της τάσης PR από το News Aktuell και από (Επαγγελματικές Δημόσιες Σχέσεις) δείχνουν ότι 327 επαγγελματίες PR από τη Γερμανία και την Ελβετία καθιστούν σαφή συναγερμό. Ποιες είναι οι κύριοι ενεργοποιητές για κρίσεις επικοινωνίας και πώς μπορούν οι εταιρείες να εξασφαλίσουν τον εαυτό τους;

Τα κουδούνια συναγερμού!

Εκπληκτικό 33 τοις εκατό του επαγγελματία επικοινωνίας που ερευνήθηκε βλέπε παραπληροφόρηση ως ο μεγαλύτερος παράγοντας κινδύνου στην εταιρική επικοινωνία! Δεν είναι περίεργο ότι οι ψευδείς πληροφορίες που κυκλοφορούν στο Διαδίκτυο λειτουργεί σαν ιός που υπονομεύει την εμπιστοσύνη του κοινού. Σχεδόν τόσο σημαντικό είναι τα σφάλματα που μεταμφιέζονται , τα οποία συχνά τελειώνουν ως καταστροφικό σφάλμα λήψης αποφάσεων - τόσο για τη φήμη όσο και για τα οικονομικά μιας εταιρείας.

Και αυτό δεν είναι όλα. Με το 28 %, το προσωπικό παράπτωμα των διαχειριστών στην κορυφή της λίστας. Σε περιόδους κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, τα σκάνδαλα μπορούν να κλιμακωθούν γρήγορα και να γίνουν χειρόφρενο για τις εταιρείες.

Οι σκιές των κοινωνικών μέσων

a shitstorm στα κοινωνικά δίκτυα είναι μια σοβαρή σκανδάλη για κρίσεις για κάθε τέταρτο εμπειρογνώμονα PR (25 %). Αυτό το ψηφιακό κύμα μπορεί να έρθει με μια δύναμη που σπάει ακόμη και τον παχύτερο τοίχο! Επιπλέον, το 23 % φοβάται ότι οι εγκληματικές δραστηριότητες, όπως οι επιθέσεις στον κυβερνοχώρο, μπορούν να σφίξουν δραστικά τις καταστάσεις κρίσης.

Και ο κατάλογος συνεχίζεται: η έρευνα του εισαγγελέα (13 %), τα ελαττωματικά προϊόντα (12 %) και οι παραβιάσεις της προστασίας των δεδομένων (10 %). Τι δείχνουν αυτοί οι αριθμοί; Οι εταιρείες πρέπει να είναι προσεκτικοί!

Εκπληκτική είναι η συγκριτικά μικρή ανησυχία για τα φυσικά γεγονότα! Μόνο το 6 τοις εκατό των ερωτηθέντων θεωρούν ότι οι σεισμοί ή οι καταιγίδες είναι επικίνδυνες σκανδάλες. Οι εμπειρογνώμονες βλέπουν τον ελάχιστο κίνδυνο στις δυσφημίες των ανταγωνιστών (3 %).

Η ερώτηση παραμένει: Πόσο καλά προετοιμάζονται οι εταιρείες για αυτές τις προκλήσεις; Τα ετήσια αποτελέσματα παρακολούθησης της τάσης PR παρέχουν πολύτιμες γνώσεις εδώ! Εάν θέλετε να είστε μεταξύ των νικητών των κρίσεων επικοινωνίας, θα πρέπει σίγουρα να εξετάσετε το news aktuell blog . Υπάρχουν οι προκλήσεις, αλλά και οι λύσεις.

Σχετικά με το News Aktuell: Η News Aktuell είναι θυγατρική της DPA που διευκολύνει την πρόσβαση σε μέσα ενημέρωσης και καταναλωτές. Το αν τα ψηφιακά εργαλεία ή το περιεχόμενο PR στην πιο σημαντική πύλη PR στον κόσμο-όλοι οι οποίοι θέλουν να είναι επιτυχημένοι στην επικοινωνία, συμβουλεύονται καλά εδώ. Από το 1989 στο Pulse of Time, η News υποστηρίζει σήμερα τους πελάτες της να είναι τα ακουστικά των μηνυμάτων τους!

Τοποθεσία Αμβούργο, αλλά και ενεργό στο Βερολίνο, τη Φρανκφούρτη και το Μόναχο - οι εμπειρογνώμονες επικοινωνίας είναι παρόντες σε ολόκληρη τη χώρα. Να είστε έτοιμοι να μάθετε από επιτυχημένες στρατηγικές και να φέρετε το PR σας στο επόμενο επίπεδο!