Western Union ontvangt Duitse Fairness Prize 2024 voor klanttransparantie

Western Union ontvangt Duitse Fairness Prize 2024 voor klanttransparantie

Een donder van vertrouwen en eerlijkheid! Western Union betrapte de Duitse Fairness Prize 2024 en inspireert de massa! De prijs, die op 15 oktober werd uitgereikt in de glamoureuze vertegenwoordiger van Bertelsmann in Berlijn, is het resultaat van een landelijke consumentenonderzoek en de stemmen van 73.000 Duitsers tellen!

In een tijd waarin consumenten meer dan ooit vertrouwen op eerlijke producten en diensten, is Western Union afgesloten als leider in de categorie geldoverdracht. Voor ongeveer 880 bedrijven in 75 industrieën, de vragen die zich op alles concentreerden, van prijstransparantie tot betrouwbaarheid bij klantenservice. En wat kwam er uit? Een duidelijke overwinning voor Western Union!

consumenten in focus

De Duitse Fairness Prize, die nu voor de 11e keer wordt toegekend, is gelanceerd door NTV en het Duitse instituut voor servicekwaliteit. Maandenlang hebben klanten hun mening uitgesproken en uit een opwindende stemming gekomen: hoe eerlijk zijn bedrijven echt? De enquête omvatte alle aspecten, van prijzen tot diensten tot reactie op klachten. Deze eerlijke en open feedback maakt de prijs bijzonder belangrijk!

Bart Stencel, vice -president ging naar Market Europe, Midden -Oosten en Afrika, heeft de mogelijkheid om te benadrukken tijdens de prijsuitreiking niet gemist: "Deze prijs is een grote eer omdat het rechtstreeks van de consument komt: we zijn zeer verheugd dat onze investeringen in onze digitale en retail aanwezigheid en de resulterende transparante prijzen en onze nalevingsvaardigheden worden herkend."

Western Union in portret

Met meer dan 30 jaar ervaring in Duitsland is Western Union een gevestigde speler in de geldoverdrachtsector. Klanten profiteren van meer dan 1.300 filialen, een gebruikersvriendelijke website, een app en de populaire digitale portemonnee. Geldprogramma's kunnen niet alleen worden verzonden naar retailtransacties, maar kunnen ook rechtstreeks worden overgedragen aan bankrekeningen of creditcards - en vaak in bijna realtime!

Het indrukwekkende bereik van Western Union strekt zich uit over meer dan 200 landen en meer dan 130 valuta's, waardoor het platform een ​​van de wereldwijd toonaangevende opties is voor grensoverschrijdende en valuta-cross-money-overdracht. Het doel van het bedrijf blijft duidelijk: mensen en gemeenschappen bieden de financiële mogelijkheden die ze nodig hebben om te voorspellen.

Western Union heeft opnieuw bewezen: als het gaat om eerlijkheid en vertrouwen, staan ​​ze aan de top! De toekomst ziet er rooskleurig uit voor het bedrijf dat de wereld verbindt en onbeperkte kansen creëert!