Western Union recibe el Premio alemán de Faughness 2024 para la transparencia del cliente
Western Union recibe el Premio alemán de Faughness 2024 para la transparencia del cliente
¡Un trueno de confianza y justicia! ¡Western Union atrapó el Premio de Equidad Alemania 2024 e inspira a las masas! El premio, que se presentó en el glamoroso representante de Bertelsmann en Berlín el 15 de octubre, es el resultado de una encuesta de consumidores a nivel nacional, ¡y los votos de 73,000 alemanes cuentan!
En una época en que los consumidores confían más que nunca en productos y servicios justos, Western Union se separó como líder en la categoría de transferencia de dinero. Para alrededor de 880 empresas en 75 industrias, las consultas que se centraron en todo, desde la transparencia de los precios hasta la confiabilidad en el servicio al cliente. ¿Y qué salió? ¡Una clara victoria para Western Union!
consumidor en foco
El Premio de Equidad Alemán, que ahora se otorga por undécima vez, ha sido lanzado por NTV y el Instituto Alemán de Calidad de Servicio. Durante meses, los clientes han expresado sus opiniones y salieron de un estado de ánimo emocionante: ¿qué tan justas son realmente las empresas? La encuesta cubrió todos los aspectos, desde el precio hasta los servicios y la reacción y las quejas. ¡Esta retroalimentación honesta y abierta hace que el precio sea particularmente importante!
Bart Stencel, vicepresidente ir al mercado de Europa, Medio Oriente y África, no perdió la oportunidad de enfatizar durante la ceremonia de premiación: "Este premio es un gran honor porque proviene directamente del consumidor: estamos muy contentos de que nuestra inversión en nuestra presencia digital y minorista y los precios transparentes resultantes y nuestras habilidades de cumplimiento sean reconocidas"
.Unión occidental en retrato
Con más de 30 años de experiencia en Alemania, Western Union es un jugador establecido en el negocio de transferencia de dinero. Los clientes se benefician de más de 1,300 sucursales, un sitio web amigable con el usuario, una aplicación y la popular billetera digital. Los programas de dinero no solo pueden enviarse a transacciones minoristas, sino que también se pueden transferir directamente a cuentas bancarias o tarjetas de crédito, ¡y a menudo en tiempo casi real!
La impresionante gama de Western Union se extiende en más de 200 países y más de 130 monedas, lo que hace que la plataforma sea una de las opciones líderes a nivel mundial para la transferencia transfronteriza y de dinero cruzado. El objetivo de la compañía sigue siendo claro: las personas y las comunidades ofrecen las posibilidades financieras que necesitan para prosperar.
Western Union ha probado una vez más: ¡cuando se trata de equidad y confianza, están en la cima! ¡El futuro se ve rosado para la compañía que conecta el mundo y crea oportunidades ilimitadas!