Western Union получава германска награда за справедливост 2024 за прозрачност на клиентите

Western Union получава германска награда за справедливост 2024 за прозрачност на клиентите
Гръм на доверие и справедливост! Western Union хвана германската награда за справедливост 2024 и вдъхновява масите! Наградата, която беше връчена в бляскавия представител на Bertelsmann в Берлин на 15 октомври, е резултат от национално проучване на потребителите и гласовете на 73 000 германци броят!
Във време, когато потребителите разчитат повече от всякога на справедливи продукти и услуги, Western Union се отрязва като лидер в категорията за парични преводи. За около 880 компании в 75 индустрии, заявките, които се фокусираха върху всичко, от прозрачността на цените до надеждността в обслужването на клиентите. И какво излезе? Ясна победа за Western Union!
Потребителят във фокус
Германската награда за справедливост, която сега се присъжда за 11 -ия път, е стартирана от NTV и Германския институт за качество на услугите. От месеци клиентите изразиха мнението си и излязоха от вълнуващо настроение: колко справедливи са компаниите? Проучването обхвана всички аспекти, от ценообразуване до услуги до реакция до оплаквания. Тази честна и отворена обратна връзка прави цената особено важна!
Bart Stencel, вицепрезидентът отива на Market Europe, Близкия Изток и Африка, не пропусна възможността да се подчертае по време на церемонията по награждаването: „Тази награда е голяма чест, защото идва директно от потребителя: много сме доволни, че нашите инвестиции в нашето цифрово и търговско присъствие и произтичащите от това прозрачни цени и нашите умения за съответствие са признати.“
Western Union в портрет
С над 30 -годишен опит в Германия Western Union е утвърден играч в бизнеса с парични преводи. Клиентите се възползват от повече от 1300 клона, уебсайт, приятелски настроен на потребителя, приложение и популярния цифров портфейл. Паричните програми не могат само да бъдат изпращани на транзакции на дребно, но и могат да бъдат прехвърлени директно в банкови сметки или кредитни карти - и често в почти реално време!
Впечатляващият обхват на Western Union се простира в над 200 страни и над 130 валути, което прави платформата една от водещите в световен мащаб варианти за трансграничен и валутен трансфер на кръстосани пари. Целта на компанията остава ясна: хората и общностите предлагат финансовите възможности, от които се нуждаят, за да просперират.
Western Union отново доказа: Когато става въпрос за справедливост и доверие, те са на върха! Бъдещето изглежда розово за компанията, която свързва света и създава неограничени възможности!