عدم الرضا بين المعالجين النفسيين: مشاكل تكنولوجيا المعلومات تبطئ الممارسة
عدم الرضا بين المعالجين النفسيين: مشاكل تكنولوجيا المعلومات تبطئ الممارسة
عدم الرضا عن المعالجين النفسيين: دعوة أبعاد للرقمنة في الرعاية الصحية
في الممارسة الحديثة ، يواجه المعالجون النفسيون تحديًا كبيرًا: تثبت البنية التحتية الرقمية اللازمة أنها غير كافية ، والتي لها تأثير كبير على العمل اليومي. أظهرت دراسة استقصائية أجرتها جمعية المعالجات النفسية الألمانية (DPTV) مع 2،770 مشاركًا بشكل مثير للإعجاب أن الاستياء ضد مقدمي أنظمة الإدارة العملية (PVS) والبنية التحتية عن بعد (TI) يمكن تحديده على نطاق واسع ، حتى لو لم يكن هناك رفض عام للرقم.من الملاحظ بشكل خاص أن كل مجيب رابع يفكر في تغيير المزود. هذه الاعتبارات قبل كل شيء نتيجة للمشاكل الفنية وأوقات الانتظار الطويلة ونقص شفافية الأسعار. لم يتم تصنيف مقدمي الخدمات الأكثر استخدامًا ، مثل برنامج الفيل ، وأيضًا epicurus و psyprax ، بشكل جيد ، لا سيما فيما يتعلق بجودة الخدمة وسهولة الوصول إلى دعم تكنولوجيا المعلومات. في المقابل ، يقوم مقدمو الخدمات بعمل شركة وسائط جديدة مع Smarty و Ergosoft مع Psychodate أفضل.
العقبات الرقمية التي يتعين على العديد من الممارسات التغلب عليها هي تناقض مباشر مع الرغبة في وجود بيروقراطية أسهل وأكثر كفاءة. يوضح الاستطلاع الجديد أيضًا أن غالبية المعالجين النفسيين مهتمون بالحلول الرقمية المستقبلية ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بتطبيق ومتطلبات المشاورات. يمكن أن تقلل هذه الرغبة في الرقمنة من وقت الأنشطة الإدارية وخلق المزيد من الوقت للعمل المباشر مع المرضى.
تم بالفعل اكتشاف مشاكل مماثلة في دراسة استقصائية 2019. تشير هذه الاستمرارية في عدم الرضا إلى حاجة ملحة للعمل ، كما أن مايكل روه ، نائب رئيس مجلس إدارة DPTV الفيدرالي ، يؤكد أيضًا على أن الوضع لم يتحسن. يقول: "أصبحت بعض المشاكل أكثر شيوعًا". يتم الكشف عن مشكلة أكبر هنا: إذا لم يتم تنفيذ الرقمنة بشكل مرض ، ليس فقط كفاءة الممارسات ، ولكن أيضًا جودة رعاية المرضى.
هذه النتائج عبارة عن دعوة لأعقدة لجميع المشاركين في نظام الرعاية الصحية. يمكن أن يقدم التدريب الإضافي لمقدمي الخدمات فيما يتعلق بمتطلبات المعالجات النفسية مساهمة كبيرة في تصميم التحول الرقمي بنجاح. مثل هذه الجهود ضرورية لتلبية المطالب الحديثة على نظام الرعاية الصحية وتحسين الرعاية النفسية للعلاج النفسي. لا يمكن أن تجعل الرغبة في الحصول على حلول رقمية أفضل من عمل المعالجين أسهل فحسب ، بل في نهاية المطاف تحسين رعاية المرضى.
يمكن العثور على النتائج الكاملة للمسح ومزيد من المعلومات على DPTV: نتائج مسح DPTV .
اضغط على جهة الاتصال:
Hans Strömsdörfer
المتحدث باسم الصحافة / رئيس الاتصالات
DPTV - جمعية المعالجات النفسية الألمانية
am karlsbad 15
10785 برلين
هاتف. 030 235 009-27
الفاكس 030 235009-44
Mobil 0157 73744828
press@dptv.de
www.dptv.de