New Training Citizen: Καλύτερη εξυπηρέτηση για Steglitz-Zehlendorf!

New Training Citizen: Καλύτερη εξυπηρέτηση για Steglitz-Zehlendorf!

Στο Steglitz-Zehlendorf, η υπηρεσία βελτιώνεται σημαντικά για τους πολίτες, χάρη στο άνοιγμα ενός νέου πολίτη κατάρτισης. Αυτή η πρωτοβουλία είναι ένα σημαντικό βήμα για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών στο γραφείο της πρωτεύουσας. Σύμφωνα με τον Maren Schellenberg, ένα από τα υπεύθυνα πρόσωπα, αυτή είναι μια σημαντική πρόοδος προκειμένου να αυξηθεί η μελλοντική ποιότητα και αποτελεσματικότητα των γραφείων των πολιτών.

"Η ιθαγένεια κατάρτισης είναι ένα πολύ καλό βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση για να ενισχύσει περαιτέρω τα γραφεία των πολιτών στο μέλλον και να προσφέρει καλή εξυπηρέτηση για τους πολίτες, κερδίζουμε καλά εκπαιδευμένους υπαλλήλους που συνδέονται με την περιοχή", εξήγησε ο Schellenberg. Αυτές οι νέες θέσεις κατάρτισης αποσκοπούν να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι δεν είναι μόνο καλά εκπαιδευμένοι, αλλά και τοπικά ριζωμένες, γεγονός που με τη σειρά του αυξάνει την κατανόηση των αναγκών των πολιτών.

αύξηση της προσφοράς ραντεβού

Μια άλλη σημαντική πτυχή του πολίτη κατάρτισης είναι η προοπτική μιας αξιοσημείωτης αύξησης της προσφοράς των διορισμών. Ο Tim Richter τόνισε ότι αυτό το μέτρο ήταν ένα πολύ θετικό μήνυμα στη συνεχιζόμενη συζήτηση σχετικά με τη διορισμό της κατάστασης στα γραφεία των πολιτών του Βερολίνου. Η δυνατότητα λήψης ραντεβού στο γραφείο των πολιτών ταχύτερα έχει μεγάλη σημασία για πολλούς πολίτες, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη τους συχνά μεγάλους χρόνους αναμονής.

Η εισαγωγή αυτού του νέου θεσμού δεν πραγματοποιήθηκε χωρίς στενή συνεργασία μεταξύ διαφορετικών γραφείων. "Ευχαριστούμε ρητά όλους τους εμπλεκόμενους που επέτρεψαν την κατασκευή του νέου πολίτη κατάρτισης και επαίνεσαν την καλή συνεργασία μεταξύ των μεμονωμένων γραφείων", συνέχισε ο Richter. Είναι σαφές ότι μια τέτοια πρωτοβουλία ήταν δυνατή μόνο μέσω της ομαδικής εργασίας και της δέσμευσης σε όλους τους εμπλεκόμενους.

Το άνοιγμα των πολιτών κατάρτισης στο Steglitz-Zehlendorf δεν είναι μόνο κέρδος για τους πολίτες αυτής της περιοχής, αλλά θα μπορούσε επίσης να χρησιμεύσει ως πρότυπο για άλλες περιοχές του Βερολίνου. Ένα πιο σφιχτό και αποτελεσματικότερο σύστημα θα μπορούσε να είναι μια λύση στα υπάρχοντα προβλήματα για τα γραφεία πολλών πολιτών στην πόλη.