مواطن تدريب جديد: خدمة أفضل لـ Steglitz-zehlendorf!

مواطن تدريب جديد: خدمة أفضل لـ Steglitz-zehlendorf!

في Steglitz-Zehlendorf ، تم تحسين الخدمة بشكل كبير للمواطنين ، وذلك بفضل افتتاح مواطن تدريب جديد. هذه المبادرة هي خطوة مهمة لتحسين الخدمات في مكتب العاصمة. وفقًا لمارين شيلنبرغ ، أحد الأشخاص المسؤولين ، يعد هذا تقدمًا مهمًا من أجل زيادة الجودة والكفاءة المستقبلية لمكاتب المواطنين.

"إن المواطنة التدريبية هي خطوة جيدة للغاية في الاتجاه الصحيح لزيادة تعزيز مكاتب المواطنين في المستقبل وتقديم خدمة جيدة للمواطنين. إننا نكتسب موظفين متدربين بشكل جيد متصلون بالمنطقة" ، كما أوضح شيلنبرغ. تهدف هذه المناصب التدريبية الجديدة إلى التأكد من أن الموظفين ليسوا مدربين تدريباً جيداً ، ولكن أيضًا متجذرين محليًا ، مما يزيد بدوره من فهم احتياجات المواطنين.

زيادة في عرض المواعيد

جانب آخر مهم للمواطن التدريبي هو احتمال زيادة ملحوظة في عرض المواعيد. أكد تيم ريختر أن هذا الإجراء كان إشارة إيجابية للغاية في النقاش المستمر حول وضع التعيين في مكاتب المواطنين في برلين. إن إمكانية تلقي موعد في مكتب المواطنين بشكل أسرع له أهمية كبيرة للعديد من المواطنين ، خاصة بالنظر إلى أوقات الانتظار الطويلة في كثير من الأحيان.

لم يتحقق إدخال هذه المؤسسة الجديدة دون تعاون وثيق بين المكاتب المختلفة. "نشكر صراحة جميع المعنيين الذين مكنوا من بناء المواطن التدريبي الجديد والثناء على التعاون الجيد بين المكاتب الفردية" ، تابع ريختر. من الواضح أن مثل هذه المبادرة لم تكن ممكنة إلا من خلال العمل الجماعي والالتزام بجميع المعنيين.

إن افتتاح المواطنين التدريبيين في Steglitz-Zehlendorf ليس فقط ربحًا لمواطني هذا المجال ، ولكن يمكن أن يكون أيضًا نموذجًا للمناطق الأخرى في برلين. يمكن أن يكون نظام أكثر إحكاما وأكثر فاعلية حلاً للمشاكل القائمة لكثير من مكاتب المواطنين في المدينة.