Omio Flex: estaciones de boletos flexibles para viajeros en nuestra región
Omio Flex: estaciones de boletos flexibles para viajeros en nuestra región
Nueva flexibilidad para los viajeros: Omio y Companjon presentan Omio Flex frente a
La forma en que los viajeros tratan con cambios imprevistos es el enfoque de una nueva iniciativa, que fue lanzada por la plataforma de reserva de viajes de OMIO en cooperación con la innovadora compañía Insurtech Companjon. La oferta recientemente introducida llamada OMIO Flex permite a los viajeros cancelar sus viajes planificados con condiciones de cancelación flexibles hasta dos horas antes de la salida. Esta medida no solo tiene en cuenta las necesidades de los clientes, sino que también establece un nuevo estándar para la industria de viajes.
Debido a la asociación con Companjon, OMIO ahora puede garantizar el reembolso de hasta el 80 % del precio del boleto para las cancelaciones. La idea detrás de esta colaboración es crear una experiencia de reserva sin problemas. Veronica Diquattro, presidenta de OMIO B2C Europa, enfatiza que el objetivo es permitir a los viajeros tener una experiencia cómoda y versátil. Los clientes simplemente pueden seleccionar la tarifa OMIO Flex durante el proceso de reserva, lo que hace que el uso de la nueva oferta sea particularmente fácil de usar.
Para satisfacer las demandas cambiantes de los viajeros, la flexibilidad se está volviendo cada vez más importante en el mundo moderno de la movilidad. Matthias Naumann, CEO de Companjon, describe la oferta como innovadora y enfatiza que corresponde a las expectativas de los usuarios. En un momento en que viajar a menudo puede verse afectado por eventos inesperados, esta iniciativa muestra cuánto pueden adaptarse las empresas a las necesidades de sus clientes.
Las ventajas de Omio Flex no solo se extienden a la experiencia de viaje individual. Más bien, la oferta refleja una apreciación más amplia por la lealtad del cliente. Al hacer que el viaje de OMIO sea más accesible y flexible, la compañía demuestra lo importante que es responder a las necesidades reales. En el futuro, OMIO planea mejorar y personalizar aún más las funciones de la oferta de OMIO Flex a través de análisis basados en datos.
Companjon, que se fundó en 2020, se ha especializado en revolucionar el área de seguro a través de soluciones modernas y digitales. Con una tecnología basada en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, la compañía puede desarrollar productos de seguro altamente eficientes y amigables con los usuarios. Estos enfoques permiten a Companjon operar en 32 países en todo el mundo y subrayar la tendencia global hacia una mayor integración de la tecnología en el sector del consumidor.
La introducción de OMIO Flex no es solo un paso importante para la plataforma en sí, sino también una prueba de cómo las empresas pueden exceder las expectativas de los clientes a través de asociaciones creativas y progreso tecnológico. Esta iniciativa es una clara señal de que la satisfacción y flexibilidad del cliente en la industria de viajes deben estar a la vanguardia.
En un momento en que el comportamiento de viaje cambia rápidamente, OMIO ofrece un gran valor agregado con esta nueva solución. El compromiso de la compañía para mejorar la experiencia del cliente y su disposición a implementar soluciones innovadoras sin duda ayudará a fortalecer la confianza y la lealtad de los viajeros a largo plazo.