Nove poti do pisarn državljanov: Berlin načrtuje spontane obiske brez predhodnega imenovanja

Nove poti do pisarn državljanov: Berlin načrtuje spontane obiske brez predhodnega imenovanja

"Prednosti spontanega imenovanja - pogled na Berlinske državljanske pisarne"

Datumi in težave pri dodelitvi imenovanj v državljanskih uradih v Berlinu so že vrsto let nadloga. Spletna platforma senata, ki jo je treba uporabiti za sestanke, še vedno ne deluje nemoteno. Cilj, da vsakemu državljanu omogoči, da v državnem uradu po njegovi izbiri še vedno dolga pot do stresa, je še dolga pot Glede na to situacijo je razumljivo, da želi upravni župan Kai Wegner (CDU) odpreti alternativne načine za pisarne državljanov Berlinerjem. Mnogi državljani bi radi šli tja brez predhodnega imenovanja. To je že razvidno v hitri v Potsdamu, kjer so bili uvedeni dnevi brez termina. Seveda lahko to privede do nadaljnjega bremena za zaposlene. Kljub temu bi morala biti uprava tam za potrebe ljudi in jih poskušati izpolniti. Če torej raje pridete in počakate spontano, bi morali to storiti.

Že danes je spontani obisk državljanske pisarne notranji nasvet, če se ne bi izkazal s pravočasnim datumom. Znova in znova se Berlinerji sestanejo, tako da zaposleni zaman čakajo za stranke. To je neučinkovito.

Na dolgi rok je treba nastaviti sistem za mešanje. Če želite, bi morali rezervirati sestanek z izboljšanim sistemom, saj ni treba takoj opraviti vseh pomislekov. Vendar pa bi moralo biti tudi mogoče upravljati obiskovalce brez predhodne registracije. Kot rezultat, bi lahko obstoječe zmogljivosti bolje uporabili in na koncu bi razprava o berlinskih državljanskih uradih končno utihnila.

Spontano imenovanje ima svoje prednosti. Državljanom omogoča, da obravnavajo svoje zadeve bolj prilagodljive in razbremenijo sistem. Hkrati je pomembno, da še naprej delate na izboljšavah pri dodelitvi sestankov, da bi zadovoljili potrebe Berlinerjev.