Noi căi către birourile cetățenilor: Berlinul planifică vizite spontane fără numire prealabilă

Veröffentlicht:

Von:

In diesem Artikel wird der Ärger um nicht vorhandene Termine in Berlins Bürgerämtern thematisiert. Es wird diskutiert, dass trotz aller Bemühungen um mehr Personal die Online-Terminvergabe des Senats nach wie vor nicht reibungslos läuft. Angesichts dieser Problematik plädiert der Regierende Bürgermeister Kai Wegner (CDU) für zusätzliche Wege zu den Bürgerämtern, bei denen Bürgerinnen und Bürger ohne vorherigen Termin erscheinen können. Dies könnte jedoch eine weitere Belastung für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bedeuten. Der Artikel schlägt vor, dass ein Mischsystem aus verbessertem Terminbuchungssystem und der Möglichkeit des spontanen Besuchs implementiert werden sollte, um die vorhandenen Kapazitäten besser nutzen zu können und die Debatte um Berlins Bürgerämter zum Verstummen zu bringen.
În acest articol, se discută problemele despre datele neexistente din birourile cetățenilor din Berlin. Se discută că, în ciuda tuturor eforturilor mai multor personal, data de reziliere online a Senatului încă nu funcționează fără probleme. Având în vedere această problemă, primarul de conducere Kai Wegner (CDU) pledează pentru modalități suplimentare către birourile cetățenilor în care cetățenii pot apărea fără numire prealabilă. Cu toate acestea, acest lucru ar putea însemna o povară suplimentară pentru angajați. Articolul sugerează că un sistem mixt al unui sistem îmbunătățit de rezervare a programării și posibilitatea vizitei spontane ar trebui să fie implementat pentru a putea folosi mai bine capacitățile existente și pentru a tăcea dezbaterea despre birourile cetățenilor din Berlin. (Symbolbild/MB)

"Avantajele numirii spontane - o privire asupra birourilor cetățenilor din Berlin"

Datele și dificultățile în alocarea numirilor în birourile cetățenilor din Berlin au fost o problemă de mai mulți ani. Platforma online a Senatului, care trebuie să fie folosită pentru a face programări, încă nu funcționează fără probleme. Scopul de a permite fiecărui cetățean să facă o dată fără stres în biroul cetățenilor la alegere pare să fie încă un drum lung Având în vedere această situație, este de înțeles că primarul de conducere Kai Wegner (CDU) dorește să deschidă modalități alternative către birourile cetățenilor către Berliners. Mulți cetățeni ar dori să meargă acolo fără o numire prealabilă. Acest lucru este deja evident în Rush in Potsdam, unde au fost introduse zile fără a face o programare. Desigur, acest lucru poate duce la o povară suplimentară pentru angajați. Cu toate acestea, administrația ar trebui să fie acolo pentru nevoile oamenilor și să încerce să le îndeplinească. Deci, dacă preferați să veniți și să așteptați spontan, ar trebui să puteți face acest lucru.

Deja astăzi, vizita spontană la biroul cetățenilor este un sfat privilegiat dacă nu a funcționat cu o dată în timp util. Din nou și din nou, Berlinerii își fac programările, astfel încât angajații să aștepte în zadar pentru clienți. Acest lucru este ineficient.

Pe termen lung, ar trebui să se configureze un sistem de amestecare. Dacă doriți, ar trebui să puteți rezerva o întâlnire cu un sistem îmbunătățit, deoarece nu toate preocupările trebuie să se facă imediat. Cu toate acestea, ar trebui să fie posibil să funcționeze vizitatori fără înregistrare prealabilă. Drept urmare, capacitățile existente ar putea fi mai bine utilizate și, în final, dezbaterea despre birourile cetățenilor din Berlin ar fi în sfârșit tăcută.

numirea spontană are avantajele sale. Permite cetățenilor să se descurce mai flexibili și să scutească sistemul. În același timp, este important să continuați să lucrați la îmbunătățiri în alocarea numirilor pentru a răspunde nevoilor Berlinerilor.