改善死亡证明的处理时间:区议员朱利安·维特(Juliane Witt)的成功

Lesen Sie, wie Bezirksstadträtin Juliane Witt den langwierigen Stau bei der Bearbeitung von Sterbeurkunden erfolgreich abgebaut hat und welche Maßnahmen nun ergriffen werden, um die Qualität der Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger wiederherzustellen.
阅读区议员朱利安·维特(Juliane Witt)如何成功地减少了死亡证明处理的漫长交通拥堵,以及现在采取了哪些措施来恢复公民服务的质量。 (Symbolbild/MB)

改善死亡证明的处理时间:区议员朱利安·维特(Juliane Witt)的成功

通过合作改善死亡证明的处理

由于其他地区的支持,注册办公室已成功地减少了处理死亡证书的长期交通拥堵。这是改善公民服务的重要步骤。

交通拥堵的原因是多种多样的,包括由于电晕模式而减少的工作时间。这导致去年12月的处理时间为四个月。但是,通过使用来自其他地区办事处的两个同事和柏林中央注册处的同事,可以将处理时间减少到一到三周,具体取决于身份。

关键因素是现场缺乏注册商,因为只有他们才能签发死亡证明。因此,这些文件已在过去两个月内已将其运送到其他地区,现在已经完成。

在此期间,员工必须忍受很多怨恨,但是他们可以放心,他们现在可以向fun仪馆和公民表示纠正并处理投诉。

地区市议员朱利安·维特(Juliane Witt)对进步感到满意,但强调保持确保地位很重要。这包括合格员工的快速态度,他们的培训和晋升。公民正确期望在所有服务的所有领域中高质量。