Zlepšení doby zpracování úmrtních listů: Úspěch pro okresní radní Juliane Witt

Von NAG Redaktion

Lesen Sie, wie Bezirksstadträtin Juliane Witt den langwierigen Stau bei der Bearbeitung von Sterbeurkunden erfolgreich abgebaut hat und welche Maßnahmen nun ergriffen werden, um die Qualität der Dienstleistungen für die Bürgerinnen und Bürger wiederherzustellen.
Přečtěte si, jak okresní radní Juliane Witt úspěšně snížil zdlouhavou dopravní zácpu při zpracování úmrtních listů a jaká opatření jsou nyní přijata k obnovení kvality služeb pro občany. (Symbolbild/MB)

Zlepšení zpracování úmrtních listů prostřednictvím spolupráce

Úřad pro registraci úspěšně snížil dlouhou dopravní zácpu při zpracování úmrtních listů díky podpoře jiných okresů. To byl důležitý krok ke zlepšení služby pro občany.

Důvody dopravní zácpy byly rozmanité, včetně zkrácené pracovní doby v důsledku režimu Corona. To mělo za následek doba zpracování v prosinci loňského roku byla čtyři měsíce. Avšak použitím dvou kolegů z jiných okresních kanceláří a kolegy v úřadu centrálního registru 1 v Berlíně by doba zpracování mohla být zkrácena na jeden až tři týdny v závislosti na stavu.

Klíčovým faktorem byl nedostatek registrátorů na místě, protože pouze oni mohou vydat úmrtní listy. Z tohoto důvodu byly dokumenty převezeny do ostatních okresů za poslední dva měsíce, které byly nyní dokončeny.

6

okresní městská rada Juliane Witt je s pokrokem spokojená, ale zdůrazňuje, že je důležité udržet status dosažený. To zahrnuje rychlý přístup kvalifikovaných zaměstnanců, jejich školení a propagaci. Občané správně očekávají vysokou kvalitu ve všech oblastech služeb.