Подобряване на времето за обработка на сертификатите за смърт: Успех за областния съветник Джулиан Витт

Подобряване на времето за обработка на сертификатите за смърт: Успех за областния съветник Джулиан Витт

Подобряване на обработката на сертификатите за смърт чрез сътрудничество

Офисът на регистъра успешно намали дългото задръстване при обработка на сертификатите за смърт благодарение на подкрепата на други области. Това беше важна стъпка за подобряване на услугата за гражданите.

Причините за задръстването бяха разнообразни, включително намаленото работно време поради режима на Corona. Това доведе до времето за обработка през декември миналата година беше четири месеца. Въпреки това, използвайки двама колеги от други областни офиси и колега в Централния регистър на Службата 1 в Берлин, времето за обработка може да бъде намалено до една до три седмици, в зависимост от състоянието.

Ключов фактор беше липсата на регистратори на място, тъй като само те могат да издадат удостоверенията за смърт. Поради тази причина документите са транспортирани до останалите райони през последните два месеца, които сега са завършени.

Служителите трябва да издържат много негодувание през това време, но се облекчават, че сега могат да сигнализират за погребалния дом и гражданите, че задръстването се отстранява и оплакванията се обработват.

Общинският градски съветник Джулиан Вит е доволен от напредъка, но подчертава, че е важно да се запази постигнатото състоянието. Това включва бързото отношение на квалифицирани служители, тяхното обучение и повишение. Гражданите с право очакват високо качество във всички области на услугите.