AI u administraciji: uvidi i rješenja na jesenskom prijemu Vitako

AI u administraciji: uvidi i rješenja na jesenskom prijemu Vitako

Umjetna inteligencija u javnoj upravi: pogled na budućnost

11. rujna 2024. godine, jesenski prijem Vitaka održan je u kući savezne konferencije za novinare u Berlinu, koja predstavlja važnu platformu za razmjenu potencijala umjetne inteligencije (AI) u javnoj upravi. Predstavnici: Unutar iz različitih političkih i administrativnih područja sastali su se kako bi razgovarali o tome kako AI može povećati učinkovitost i kvalitetu javnih usluga.

Središnja tema večeri bio je novi rad Vitaka o nacionalnoj provedbi Zakona o EU AI. Sören Kuhn, izvršni direktor Vitaka, predstavio je bitne aspekte rada i naglasio važnost automatiziranih procesa. Ova je tehnologija posebno relevantna u kontekstu nedostatka kvalificiranih radnika, s kojima se suočavaju mnoge vlasti. Kuhn je objasnio: "Automatizirani procesi i podrška AI ključni su za suzbijanje nedostatka kvalificiranih radnika u administraciji." to pokazuje kako integracija tehnologije ne samo da distribuira radno opterećenje, već može pomoći i da administrativne strukture budu održive.

Markus Richter, državni sekretar u Federalnom ministarstvu unutarnjih poslova i za dom, kao i ostali sudionici kasnije panel diskusije, složili su se da je potrebna struktura središnjeg upravljanja za promicanje opsežne uporabe AI rješenja u općinama. Ova bi struktura mogla poslužiti kao središnja kontaktna točka, tj. A trgovina na jednom mjestu koja nudi podršku u implementaciji AI i istovremeno smanjuje birokratske prepreke. Sudac je zahtijevao više eksperimentalnih prostora: "Općine trebaju sigurnost kada koristimo AI, a istovremeno moramo stvoriti prostor za testiranje inovacija."

Zabrinutosti sudionika ilustriraju jasno očekivanje politike: potrebno je da općine i njihovi pružatelji IT usluga aktivno sudjeluju u razvoju AI aplikacija. To se postiže pružanjem resursa i podrškom za stvaranje AI-REALLABORES-a. Ovi bi laboratoriji trebali omogućiti isprobavanje različitih pristupa kako bi se pronašli i proveli najbolja rješenja u praksi.

Katrin Giebel, moderator rasprave, naglasio je koliko je važno identificirati najveći potencijal AI za administrativnu digitalizaciju. Primijetila je: "Moramo brzo uspostaviti učinkovito upravljanje kako bismo maksimizirali prednosti nacionalne provedbe Zakona o AI."

Sveukupno, prijem Vitako Herbst pokazuje koliko je važan dijalog između politike, administracije i pružatelja usluga tehnologije. Razmjena provedbe umjetne inteligencije u javnoj upravi nije samo trenutna tema, već će u budućnosti biti presudna za savladavanje izazova digitalizacije i poboljšanje usluga koje se nude građanima: iznutra.