الذكاء الاصطناعى في الإدارة: رؤى وحلول لاستقبال الخريف فيتاكو

الذكاء الاصطناعى في الإدارة: رؤى وحلول لاستقبال الخريف فيتاكو

الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة: نظرة على المستقبل

في 11 سبتمبر 2024 ، أقيم حفل استقبال الخريف لفيتكو في مجلس النواب في المؤتمر الصحفي الفيدرالي في برلين ، والذي يمثل منصة مهمة للتبادل حول إمكانات الذكاء الاصطناعي (AI) في الإدارة العامة. الممثلون: في الداخل من مختلف المجالات السياسية والإدارية التقى لمناقشة كيف يمكن لمنظمة العفو الدولية زيادة كفاءة وجودة الخدمات العامة.

كان الموضوع الرئيسي في المساء هو ورقة الموقف الجديدة من Vitako حول التنفيذ الوطني لقانون الاتحاد الأوروبي لمنظمة العفو الدولية. قدم Sören Kuhn ، الرئيس التنفيذي لشركة Vitako ، الجوانب الأساسية للورقة وأكد على أهمية العمليات الآلية. هذه التكنولوجيا ذات صلة بشكل خاص في سياق نقص العمال المهرة ، والتي تواجه بها العديد من السلطات. أوضح كون: "العمليات الآلية والدعم من الذكاء الاصطناعى أمر حاسم في مواجهة نقص العمال المهرة في الإدارة." يوضح هذا كيف أن تكامل التكنولوجيا لا يوزع عبء العمل فحسب ، بل يمكن أن يساعد أيضًا في جعل الهياكل الإدارية مستدامة.

وافق ماركوس ريختر ، سكرتير الدولة في وزارة الداخلية الفيدرالية والمنزل ، وكذلك المشاركين الآخرين في النقاش اللاحق على أن هيكل الحكم المركزي ضروري لتعزيز الاستخدام المكثف لحلول الذكاء الاصطناعي في البلديات. يمكن أن يكون هذا الهيكل بمثابة نقطة اتصال مركزية ، أي متجر واحد ، والذي يوفر الدعم في تنفيذ الذكاء الاصطناعي وفي الوقت نفسه يقلل من العقبات البيروقراطية. طالب القاضي بمزيد من المساحات التجريبية: "تحتاج البلديات إلى الأمان عند استخدام الذكاء الاصطناعي ، في نفس الوقت يتعين علينا إنشاء مساحة لاختبار الابتكارات."

توضح مخاوف المشاركين توقعات واضحة للسياسة: من الضروري أن تشارك في موظفي خدمات تكنولوجيا المعلومات بنشاط في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي. يتم ذلك من خلال توفير الموارد والدعم لإنشاء AI-RealLabores. يجب أن تجعل هذه المختبرات من الممكن تجربة طرق مختلفة للعثور على أفضل الحلول في الممارسة العملية وتنفيذها.

كاترين جايبل ، مدير المناقشة ، مدى أهمية تحديد أكبر إمكانات الذكاء الاصطناعي للرقمنة الإدارية. لاحظت: "علينا أن نضع بسرعة حوكمة فعالة من أجل زيادة مزايا التنفيذ الوطني لقانون الذكاء الاصطناعي."

بشكل عام ، يوضح حفل ​​استقبال Vitako Herbst مدى أهمية الحوار بين موفري السياسة والإدارة والتكنولوجيا. إن التبادل حول تنفيذ الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة ليس فقط موضوعًا حاليًا ، بل سيكون أيضًا أمرًا بالغ الأهمية في المستقبل لإتقان تحديات الرقمنة وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين: من الداخل.