AI v Havelandu: Tehnologija revolucionira turizem!

AI v Havelandu: Tehnologija revolucionira turizem!

Wachow, Deutschland - V Havelandu, regiji v bližini Berlina, je turizem pomemben gospodarski motor. Različna podjetja se za optimizacijo njihove storitve in izboljšajo izkušnje s strankami se zanašajo na inovativne tehnologije, zlasti na umetno inteligenco (AI). Judith Usarek-Hed, lastnica 29-sobnega hotela v Wachowu, je ena od pionirjev na tem območju. Hotel je namenjen tako poslovnim potnikom kot dopustnikom, vendar se trenutno sooča z izzivi, ker območje obnove privabi manj gostov zaradi prenove cest. Usarek-Hint in njena družina, vključno s hčerko Charlotte, ki je stara 18 let, se skupaj spopadeta, da obvlada situacijo.

Vodja hotela namerava uporabljati AI v komunikaciji s svojimi gosti. To odločitev je začela z negativno oceno, na katero se je odzvala s pomočjo Chatgpt -a in je bila zadovoljna z rezultatom. Vaša ambicija je samodejno odgovoriti na zahteve za rezervacijo, kar bi ji pomagalo prihraniti dragocen čas in izboljšati storitve za stranke. Trenutno lahko sobe rezervirate le na spletni strani, medtem ko se poizvedbe za zasebna praznovanja ročno obdelujejo po e -pošti, kar je neučinkovito.

usposabljanje in podpora v turizmu

Usarek-Hint in njena hči sodelujeta v tečaju AI za mala podjetja v turističnem sektorju, ki stane 350 evrov. Ta tečaj, ki ga ponuja Havelland turistično združenje, se ukvarja z uporabo chatbotov in avatarjev. Matthias Kühn, generalni direktor združenja, poudarja, da je cilj teh pobud pomagati malim podjetjem, da učinkoviteje delajo, medtem ko se kakovost storitev za goste povečuje.

Toda uporaba AI v turističnem sektorju ni omejena na rezervacije. Ustvarjanje vsebine za družbene medije bi lahko spremenile tudi tehnologije, ki temeljijo na AI. Po besedah ​​inštruktorja Maik Lange lahko podjetniki ustvarijo vsebino z uporabo AI, kar jim omogoča, da ohranijo nadzor nad komunikacijo svoje blagovne znamke. To bi lahko bilo še posebej dragoceno za trženje in prepoznavnost hotelov in restavracij, še posebej v času, ko vse več popotnikov sprejema svoje odločitve na spletu.

Potencial AI v turističnem sektorju

Turistični sektor ponuja številne možnosti za vključevanje tehnologij AI. Kot je opisano na startup-creator.com , ki lahko pomaga izboljšati uporabniško izkušnjo s pomočjo personaliziranih priporočil in optimiziranih sistemov za rezervacijo. Letalske družbe in hoteli že uporabljajo kompleksne algoritme, da se izognejo prekomernemu parku in boljši načrti. Ti sistemi razbremenijo obstoječe zaposlene in zmanjšajo odvisnost od novega osebja, kar je še posebej pomembno, če je pomanjkanje usposobljenih delavcev v industriji.

Raznolikost možne uporabe je impresivna. Ne glede na to, ali so inteligentni prevajalski programi, avtomatizirani klepeti ali analiza podatkov o strankah za strateško načrtovanje - AI lahko preoblikuje celoten turistični sektor. To je poudarjeno tudi v članku o turismus.bayern , ki poudarja potrebo po odprtih in visokokakovostnih podatkih za učinkovito funkcijo aplikacij AI. Platforme, kot je turizem Bayerncloud, bi morale zagotoviti dostop do potrebnih podatkov in lahko optimizirajo njihove ponudbe.

Prediktivna analitika AI omogoča boljše odzivanje na potrebe strank in ustrezno prilagoditi njihove storitve. V vse pogostejšem svetu, ki temelji na podatkih, je integracija takšnih tehnologij ne le ugodna, ampak bi lahko bila ključnega pomena tudi za manjša podjetja v konkurenci z večjimi verigami.