AI v Havellande: Technológia revolúcia v cestovnom ruchu!

AI v Havellande: Technológia revolúcia v cestovnom ruchu!

Wachow, Deutschland - V regióne Havellandu v Berlíne je cestovný ruch dôležitým ekonomickým motorom. Rôzne spoločnosti sa spoliehajú na inovatívne technológie, najmä na umelú inteligenciu (AI), s cieľom optimalizovať svoje služby a zlepšiť skúsenosti zákazníkov. Judith Usared-Hed, majiteľka 29-izbového hotela vo Wachow, je jedným z priekopníkov v tejto oblasti. Hotel je zameraný na obchodných cestujúcich a dovolenkárov, ale v súčasnosti čelí výzvam, pretože oblasť obnovy priťahuje menej hostí kvôli renovácii ciest. USAKEK-HINT a jej rodina, vrátane jej dcéry Charlotte, ktorá má 18 rokov, sa spolu zaoberajú, aby zvládli situáciu.

Manažér hotela plánuje používať AI v komunikácii so svojimi hosťami. Toto rozhodnutie bolo iniciované negatívnym hodnotením, na ktoré reagovala pomocou Chatgpt a bola spokojná s výsledkom. Vašou ambíciou je automaticky odpovedať na žiadosti o rezerváciu, čo by jej pomohlo ušetriť drahocenný čas a zlepšiť služby zákazníkom. V súčasnosti je možné izby rezervovať iba na webovej stránke, zatiaľ čo otázky týkajúce sa súkromných osláv sa spracúvajú manuálne e -mailom, čo je neefektívne.

Tréning a podpora v cestovnom ruchu

USAREK-HINT a jej dcéra sa zúčastňujú kurzu AI pre malé spoločnosti v odvetví cestovného ruchu, ktorý stojí 350 EUR. Tento kurz, ktorý ponúka Asociácia cestovného ruchu Haveland, sa zaoberá používaním chatbotov a avatarov. Matthias Kühn, generálny riaditeľ združenia, zdôrazňuje, že cieľom týchto iniciatív je pomôcť malým spoločnostiam efektívnejšie pracovať, zatiaľ čo kvalita služieb pre hostí rastie.

Ale použitie AI v sektore cestovného ruchu sa neobmedzuje iba na rezervácie. Tvorba obsahu pre sociálne médiá by mohla byť tiež revolúciou technológiami založenými na AI. Podľa inštruktora kurzov Maik Lange môžu podnikatelia generovať obsah pomocou AI, ktorý im umožňuje udržať kontrolu nad komunikáciou so značkou. Mohlo by to byť obzvlášť cenné pre marketing a viditeľnosť hotelov a reštaurácií, najmä v čase, keď stále viac a viac cestujúcich prijímajú svoje rozhodnutia online.

Potenciál AI v sektore cestovného ruchu

Sektor cestovného ruchu ponúka početné možnosti integrácie technológií AI. Ako je opísané na startup-creator.com , Ki môže pomôcť zlepšiť skúsenosti používateľa prostredníctvom personalizovaných odporúčaní a optimalizovaných rezervačných systémov. Letecké spoločnosti a hotely už používajú zložité algoritmy, aby sa predišlo nadmernému rezervovaniu a lepšej kapacite plánu. Tieto systémy zmierňujú existujúcich zamestnancov a minimalizujú závislosť od nových zamestnancov, čo je obzvlášť dôležité vzhľadom na nedostatok kvalifikovaných pracovníkov v priemysle.

Rozmanitosť možných použití je pôsobivá. Či už inteligentné prekladové programy, automatizované chatboty alebo analýza údajov o zákazníkoch na strategické plánovanie - AI má potenciál transformovať celý sektor cestovného ruchu. Toto je tiež zdôraznené v článku o turismus.bayern , čo zdôrazňuje potrebu otvorených a kvalitných údajov pre účinnú funkciu aplikácií AI. Platformy ako Bayerncloud Tourismus by mali zabezpečiť, aby spoločnosti mali prístup k požadovaným údajom a môžu optimalizovať ich ponuky.

Prediktívna analýza AI umožňuje lepšie reagovať na potreby zákazníkov a podľa toho prispôsobiť svoje služby. Vo svete, ktorý je viac zameraný na údaje, je integrácia takýchto technológií nielen výhodná, ale môže byť tiež nevyhnutná aj pre menšie spoločnosti v konkurencii s väčšími reťazcami.