AI în Havelland: Tehnologia revoluționează turismul!

AI în Havelland: Tehnologia revoluționează turismul!

Wachow, Deutschland - În Havelland, o regiune din apropierea Berlinului, turismul este un motor economic important. Diverse companii se bazează pe tehnologii inovatoare, în special pe inteligența artificială (AI), pentru a -și optimiza serviciul și a îmbunătăți experiența clienților. Judith Usarek-Hed, proprietarul unui hotel cu 29 de camere din Wachow, este unul dintre pionierii din această zonă. Hotelul se adresează atât călătorilor de afaceri, cât și vacanților, dar în prezent se confruntă cu provocări, deoarece zona de restaurare atrage mai puțini oaspeți din cauza renovărilor rutiere. Usarek-Hint și familia ei, inclusiv fiica ei Charlotte, care are 18 ani, se confruntă împreună pentru a stăpâni situația.

Managerul hotelului intenționează să utilizeze AI în comunicare cu oaspeții ei. Această decizie a fost inițiată printr -o evaluare negativă la care a reacționat cu ajutorul ChatGPT și a fost mulțumită de rezultat. Ambiția dvs. este să răspundeți automat la cererile de rezervare, ceea ce ar ajuta -o să economisească timp valoros și să îmbunătățească serviciul pentru clienți. În prezent, camerele pot fi rezervate doar pe site -ul web, în ​​timp ce întrebările pentru sărbătorile private sunt procesate manual prin e -mail, ceea ce este ineficient.

instruire și sprijin în turism

usarek-hint și fiica ei participă la un curs AI pentru companii mici din sectorul turistic, care costă 350 de euro. Acest curs, oferit de Asociația de Turism Havelland, se ocupă de utilizarea chatbots și avatare. Matthias Kühn, directorul general al asociației, subliniază că obiectivul acestor inițiative este de a ajuta companiile mici să lucreze mai eficient, în timp ce calitatea serviciilor pentru oaspeți crește.

Dar utilizarea AI în sectorul turismului nu se limitează la rezervări. Crearea de conținut pentru social media ar putea fi, de asemenea, revoluționată de tehnologiile bazate pe AI. Potrivit instructorului de curs Maik Lange, antreprenorii pot genera conținut folosind AI, ceea ce le permite să păstreze controlul comunicării lor de marcă. Acest lucru ar putea fi deosebit de valoros pentru marketingul și vizibilitatea hotelurilor și restaurantelor, mai ales într -un moment în care tot mai mulți călători își iau deciziile online.

potențial de AI în sectorul turismului

Sectorul turistic oferă numeroase opțiuni pentru integrarea tehnologiilor AI. Așa cum s-a descris pe startup-creattor.com , KI poate ajuta la îmbunătățirea experienței utilizatorului prin recomandări personalizate și sisteme de rezervare optimizate. Companiile aeriene și hotelurile folosesc deja algoritmi complexi pentru a evita o capacitate excesivă și o capacitate mai bună. Aceste sisteme scutesc angajații existenți și minimizează dependența de personal nou, ceea ce este deosebit de important în fața lipsei de lucrători calificați din industrie.

Diversitatea utilizărilor posibile este impresionantă. Indiferent dacă sunt programe inteligente de traducere, chatbots automatizate sau analiza datelor clienților pentru planificarea strategică - AI are potențialul de a transforma întregul sector turistic. Acest lucru este evidențiat și într-un articol despre turismus.bayern , care subliniază necesitatea datelor deschise și de înaltă calitate pentru funcția eficientă a aplicațiilor AI. Platforme precum BayernCloud Tourismus ar trebui să se asigure că companiile au acces la datele necesare și își pot optimiza ofertele.

Analitica predictivă a AI fac posibilă răspunsul mai bine la nevoile clienților și să își adapteze serviciile în consecință. Într -o lume din ce în ce mai mult, bazată pe date, integrarea unor astfel de tehnologii nu este doar avantajoasă, dar ar putea fi vitală și pentru companiile mai mici în concurență cu lanțuri mai mari.