AI i Havelland: Teknologi revolusjonerer turisme!

AI i Havelland: Teknologi revolusjonerer turisme!

Wachow, Deutschland - I Havelland, en region i nærheten av Berlin, er turisme en viktig økonomisk motor. Ulike selskaper er avhengige av innovative teknologier, spesielt på kunstig intelligens (AI), for å optimalisere tjenesten deres og forbedre kundeopplevelsen. Judith Usarek-Hed, eieren av et 29-roms hotell i Wachow, er en av pionerene i dette området. Hotellet er rettet mot både forretningsreisende og ferierende, men står for tiden overfor utfordringer fordi restaureringsområdet tiltrekker færre gjester på grunn av renovering av veger. Usarek-Hint og hennes familie, inkludert datteren Charlotte, som er 18 år gammel, takler sammen for å mestre situasjonen.

Hotellsjefen planlegger å bruke AI i kommunikasjon med gjestene sine. Denne avgjørelsen ble initiert av en negativ vurdering som hun reagerte ved hjelp av ChatGPT og var fornøyd med resultatet. Ambisjonen din er å automatisk svare på bestillingsforespørsler, noe som vil hjelpe henne å spare verdifull tid og forbedre kundeservicen. Foreløpig kan rom bare bestilles på nettstedet, mens henvendelser til private feiringer behandles manuelt via e -post, noe som er ineffektivt.

trening og støtte i turisme

Usarek-Hint og datteren deltar i et AI-kurs for små selskaper i reiselivssektoren, som koster 350 euro. Dette kurset, som tilbys av Havelland Tourism Association, tar for seg bruk av chatbots og avatarer. Matthias Kühn, administrerende direktør i foreningen, understreker at målet med disse initiativene er å hjelpe små selskaper til å jobbe mer effektivt mens servicekvaliteten for gjestene øker.

Men bruken av AI i reiselivssektoren er ikke begrenset til bestillinger. Innholdsopprettelsen for sosiale medier kan også bli revolusjonert av AI-baserte teknologier. I følge kursinstruktør Maik Lange, kan gründere generere innhold ved å bruke AI, som lar dem holde kontroll over merkevarekommunikasjonen. Dette kan være spesielt verdifullt for markedsføring og synlighet av hotell og restauranter, spesielt i en tid der flere og flere reisende tar sine beslutninger på nettet.

Potensial av AI i reiselivssektoren

Reiselivssektoren tilbyr mange alternativer for å integrere AI -teknologier. Som beskrevet på startup-creator.com , kan Ki bidra til å forbedre brukeropplevelsen gjennom personlige anbefalinger og optimaliserte booking-systemer. Flyselskaper og hotell bruker allerede komplekse algoritmer for å unngå overbooking og bedre plan kapasitet. Disse systemene lindrer eksisterende ansatte og minimerer avhengigheten av nye ansatte, noe som er spesielt viktig i møte med mangelen på fagarbeidere i bransjen.

Mange mulige bruksområder er imponerende. Enten intelligente oversettelsesprogrammer, automatiserte chatbots eller analyse av kundedata for strategisk planlegging - AI har potensial til å transformere hele reiselivssektoren. Dette blir også fremhevet i en artikkel om turismus.bayern , som understreker behovet for åpen data for høy kvalitet for den effektive funksjonen til Ai-applikasjonen. Plattformer som BayernCloud Tourismus bør sikre at selskaper har tilgang til de nødvendige dataene og kan optimalisere tilbudene sine.

Den prediktive analysen av AI gjør det mulig å svare bedre på kundebehov og tilpasse tjenestene deres deretter. I en stadig mer data -drevet verden er integrasjonen av slike teknologier ikke bare fordelaktig, men kan også være viktig for mindre selskaper i konkurranse med større kjeder.