AI Havellandē: tehnoloģija revolucionizē tūrismu!

AI Havellandē: tehnoloģija revolucionizē tūrismu!

Wachow, Deutschland - Havellandē, reģionā netālu no Berlīnes, tūrisms ir svarīgs ekonomikas dzinējs. Dažādi uzņēmumi paļaujas uz novatoriskām tehnoloģijām, jo ​​īpaši uz mākslīgo intelektu (AI), lai optimizētu savu pakalpojumu un uzlabotu klientu pieredzi. Judith Usarek-Hed, Wachow 29 istabu viesnīcas īpašniece, ir viens no pionieriem šajā apgabalā. Viesnīca ir paredzēta gan biznesa ceļotājiem, gan atpūtniekiem, bet šobrīd saskaras ar izaicinājumiem, jo ​​atjaunošanas zona ceļu atjaunošanas dēļ piesaista mazāk viesu. Usarek-Hint un viņas ģimene, ieskaitot viņas meitu Šarloti, kurai ir 18 gadu, risina kopā, lai apgūtu situāciju.

Viesnīcas vadītājs plāno izmantot AI saziņā ar saviem viesiem. Šo lēmumu ierosināja negatīvs novērtējums, uz kuru viņa reaģēja ar Chatgpt palīdzību un bija apmierināta ar rezultātu. Jūsu mērķis ir automātiski atbildēt uz rezervēšanas pieprasījumiem, kas viņai palīdzētu ietaupīt vērtīgo laiku un uzlabot klientu apkalpošanu. Pašlaik istabas var rezervēt tikai tīmekļa vietnē, savukārt privāto svinību jautājumi tiek apstrādāti manuāli pa e -pastu, kas ir neefektīvi.

Apmācība un atbalsts tūrismā

Usarek-Hint un viņas meita piedalās AI kursā maziem uzņēmumiem tūrisma nozarē, kas maksā 350 eiro. Šis kurss, ko piedāvā Havelland Tūrisma asociācija, nodarbojas ar tērzēšanas robotu un iemiesojumu izmantošanu. Asociācijas rīkotājdirektors Matiass Kühn uzsver, ka šo iniciatīvu mērķis ir palīdzēt mazajiem uzņēmumiem strādāt efektīvāk, kamēr viesu apkalpošanas kvalitāte palielinās.

Bet AI izmantošana tūrisma nozarē neaprobežojas tikai ar rezervācijām. Sociālo mediju satura izveidi varētu mainīt arī ar AI balstītām tehnoloģijām. Saskaņā ar kursa instruktoru Maik Lange, uzņēmēji var ģenerēt saturu, izmantojot AI, kas ļauj viņiem saglabāt kontroli pār savu zīmola komunikāciju. Tas varētu būt īpaši vērtīgs viesnīcu un restorānu mārketingā un redzamībā, it īpaši laikā, kad arvien vairāk ceļotāju pieņem lēmumus tiešsaistē.

AI potenciāls tūrisma nozarē

Tūrisma nozare piedāvā daudzas iespējas AI tehnoloģiju integrēšanai. Kā aprakstīts startup-creator.com , KI var palīdzēt uzlabot lietotāja pieredzi, izmantojot personalizētus ieteikumus un optimizētas rezervēšanas sistēmas. Aviokompānijas un viesnīcas jau izmanto sarežģītus algoritmus, lai izvairītos no pārmērīgas rezervēšanas un labākas plāna ietilpības. Šīs sistēmas mazina esošos darbiniekus un samazina atkarību no jauniem darbiniekiem, kas ir īpaši svarīgi, ņemot vērā kvalificētu darbinieku trūkumu nozarē.

Iespējamo lietojumu dažādība ir iespaidīga. Neatkarīgi no tā, vai inteliģentās tulkošanas programmas, automatizēti tērzēšanas roboti vai klientu datu analīze stratēģiskai plānošanai - AI ir potenciāls pārveidot visu tūrisma nozari. Tas tiek uzsvērts arī rakstā par tūrismus.bayern , kas uzsver nepieciešamību pēc atvērtiem un augstiem datiem par efektīvām AI lietojumprogrammu funkcijām. Tādām platformām kā Bayerncloud tūrisms būtu jānodrošina, ka uzņēmumiem ir piekļuve nepieciešamajiem datiem un var optimizēt savus piedāvājumus.

AI paredzamā analītika ļauj labāk reaģēt uz klientu vajadzībām un attiecīgi pielāgot savus pakalpojumus. Arvien vairāk datiem balstītā pasaulē šādu tehnoloģiju integrācija ir ne tikai izdevīga, bet arī būtiska mazākiem uzņēmumiem konkurencē ar lielākām ķēdēm.