AI Havellande: technologijos revoliucionuoja turizmą!

AI Havellande: technologijos revoliucionuoja turizmą!

Wachow, Deutschland - Havellande, regione netoli Berlyno, turizmas yra svarbus ekonominis variklis. Įvairios įmonės remiasi novatoriškomis technologijomis, ypač dirbtiniu intelektu (AI), kad optimizuotų savo paslaugą ir pagerintų klientų patirtį. Judith Usarek-Hed, 29 kambarių viešbučio Wachow mieste savininkė, yra viena iš šios srities pradininkų. Viešbutis skirtas tiek verslo keliautojams, tiek poilsiautojams, tačiau šiuo metu susiduria su iššūkiais, nes restauravimo zona pritraukia mažiau svečių dėl kelių renovacijos. Usarek-Hint ir jos šeima, įskaitant dukrą Charlotte, kuriai yra 18 metų, kartu įvaldo situaciją.

Viešbučio vadovas planuoja naudoti AI bendraudamas su savo svečiais. Šis sprendimas buvo inicijuotas neigiamo įvertinimo, kurį ji reagavo pasitelkdama ChatGPT ir buvo patenkinta rezultatu. Jūsų siekis yra automatiškai atsakyti į užsakymo užklausas, kurios padėtų jai sutaupyti vertingo laiko ir pagerinti klientų aptarnavimą. Šiuo metu kambarius galima rezervuoti tik svetainėje, o privačių švenčių klausimai yra tvarkomi rankiniu būdu el. Paštu, o tai yra neveiksminga.

mokymas ir palaikymas turizme

USAREK-HINT ir jos dukra dalyvauja AI kursuose mažoms turizmo sektoriaus įmonėms, kurios kainuoja 350 eurų. Šis kursas, kurį pasiūlė Havellando turizmo asociacija, nagrinėja pokalbių programų ir avatarų naudojimą. Asociacijos generalinis direktorius Matthiasas Kühnas pabrėžia, kad šių iniciatyvų tikslas yra padėti mažoms įmonėms efektyviau dirbti, o svečių paslaugų kokybė didėja.

Tačiau AI naudojimas turizmo sektoriuje neapsiriboja rezervacijomis. Socialinės žiniasklaidos turinio kūrimą taip pat galėtų pakeisti AI pagrįstos technologijos. Pasak kursų instruktoriaus Maiko Lange'o, verslininkai gali generuoti turinį naudodamiesi AI, o tai leidžia jiems kontroliuoti savo prekės ženklo ryšį. Tai gali būti ypač vertinga viešbučių ir restoranų rinkodarai ir matomumui, ypač tuo metu, kai vis daugiau keliautojų priima sprendimus internete.

AI potencialas turizmo sektoriuje

Turizmo sektorius siūlo daugybę galimybių integruoti AI technologijas. Kaip aprašyta startup-creator.com , KI gali padėti pagerinti vartotojo patirtį per individualizuotas rekomendacijas ir optimizuotas rezervavimo sistemas. Oro linijos ir viešbučiai jau naudoja sudėtingus algoritmus, kad išvengtų per daug rezervavimo ir geresnių planų pajėgumų. Šios sistemos palengvina esamus darbuotojus ir sumažina priklausomybę nuo naujų darbuotojų, o tai ypač svarbu, atsižvelgiant į kvalifikuotų pramonės darbuotojų trūkumą.

Įmanomų naudojimo būdų įvairovė yra įspūdinga. Nesvarbu, ar intelektualios vertimo programos, automatizuotos pokalbių programos, ar strateginio planavimo klientų duomenų analizė - AI gali pakeisti visą turizmo sektorių. Tai taip pat pabrėžiama straipsnyje apie Tourismus.bayern , kuris pabrėžia atvirų ir aukštos kokybės duomenų apie veiksmingą AI programų funkciją. Tokios platformos kaip „BayernCloud Tourismus“ turėtų užtikrinti, kad įmonės turėtų prieigą prie reikalingų duomenų ir gali optimizuoti jų pasiūlymus.

Prognozuojama AI analizė leidžia geriau atsakyti į klientų poreikius ir atitinkamai pritaikyti jų paslaugas. Vis labiau duomenų pasaulyje tokių technologijų integracija yra ne tik naudinga, bet ir gali būti gyvybiškai svarbi mažesnėms įmonėms, konkuruojančioms su didesnėmis grandinėmis.