AI στο Havelland: Η τεχνολογία επανάσταση στον τουρισμό!

AI στο Havelland: Η τεχνολογία επανάσταση στον τουρισμό!

Wachow, Deutschland - Στο Havelland, μια περιοχή κοντά στο Βερολίνο, ο τουρισμός είναι ένας σημαντικός οικονομικός κινητήρας. Διάφορες εταιρείες βασίζονται σε καινοτόμες τεχνολογίες, ιδίως στην τεχνητή νοημοσύνη (AI), για να βελτιστοποιήσουν την υπηρεσία τους και να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών. Η Judith Usarek-Hed, ο ιδιοκτήτης ενός ξενοδοχείου 29 δωματίων στο Wachow, είναι ένας από τους πρωτοπόρους σε αυτόν τον τομέα. Το ξενοδοχείο στοχεύει τόσο σε επαγγελματίες ταξιδιώτες όσο και σε παραθεριστές, αλλά επί του παρόντος αντιμετωπίζει προκλήσεις, επειδή η περιοχή αποκατάστασης προσελκύει λιγότερους επισκέπτες λόγω ανακαίνισης οδών. Η Usarek-Hint και η οικογένειά της, συμπεριλαμβανομένης της κόρης της Charlotte, η οποία είναι 18 ετών, αντιμετωπίζουν μαζί για να κυριαρχήσουν την κατάσταση.

Ο διαχειριστής του ξενοδοχείου σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει την AI σε επικοινωνία με τους καλεσμένους της. Η απόφαση αυτή ξεκίνησε με αρνητική αξιολόγηση στην οποία αντέδρασε με τη βοήθεια του ChatGPT και ήταν ικανοποιημένη με το αποτέλεσμα. Η φιλοδοξία σας είναι να απαντήσετε αυτόματα αιτήματα κράτησης, τα οποία θα την βοηθούσαν να εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο και να βελτιώσει την εξυπηρέτηση των πελατών. Επί του παρόντος, τα δωμάτια μπορούν να κρατηθούν μόνο στον ιστότοπο, ενώ οι έρευνες για ιδιωτικές γιορτές επεξεργάζονται με το χέρι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κάτι που είναι αναποτελεσματικό.

Εκπαίδευση και υποστήριξη στον τουρισμό

USAREK HINT ΚΑΙ Η κόρη της συμμετέχουν σε μια πορεία AI για μικρές εταιρείες στον τουριστικό τομέα, η οποία κοστίζει 350 ευρώ. Αυτό το μάθημα, που προσφέρεται από την Ένωση Τουρισμού Havelland, ασχολείται με τη χρήση chatbots και avatars. Ο Matthias Kühn, Διευθύνων Σύμβουλος της Ένωσης, υπογραμμίζει ότι ο στόχος αυτών των πρωτοβουλιών είναι να βοηθήσει τις μικρές εταιρείες να εργάζονται πιο αποτελεσματικά, ενώ η ποιότητα των υπηρεσιών για τους επισκέπτες αυξάνεται.

Αλλά η χρήση του AI στον τομέα του τουρισμού δεν περιορίζεται στις κρατήσεις. Η δημιουργία περιεχομένου για τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης θα μπορούσε επίσης να επανάσταση από τις τεχνολογίες που βασίζονται σε AI. Σύμφωνα με τον εκπαιδευτή του μαθήματος Maik Lange, οι επιχειρηματίες μπορούν να δημιουργήσουν περιεχόμενο χρησιμοποιώντας AI, γεγονός που τους επιτρέπει να διατηρούν τον έλεγχο της επικοινωνίας της μάρκας τους. Αυτό θα μπορούσε να είναι ιδιαίτερα πολύτιμο για το μάρκετινγκ και την ορατότητα των ξενοδοχείων και των εστιατορίων, ειδικά σε μια εποχή που όλο και περισσότεροι ταξιδιώτες λαμβάνουν τις αποφάσεις τους στο διαδίκτυο.

δυναμικό του AI στον τουριστικό τομέα

Ο τουριστικός τομέας προσφέρει πολλές επιλογές για την ενσωμάτωση των τεχνολογιών AI. Όπως περιγράφεται στο startup-creator.com , το KI μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών μέσω εξατομικευμένων συστάσεων και βελτιστοποιημένων συστημάτων κράτησης. Οι αεροπορικές εταιρείες και τα ξενοδοχεία χρησιμοποιούν ήδη πολύπλοκους αλγόριθμους για να αποφευχθούν η υπεραξία και η καλύτερη ικανότητα σχεδίου. Αυτά τα συστήματα ανακουφίζουν τους υφιστάμενους υπαλλήλους και ελαχιστοποιούν την εξάρτηση από το νέο προσωπικό, το οποίο είναι ιδιαίτερα σημαντικό ενόψει της έλλειψης εξειδικευμένων εργαζομένων στον κλάδο.

Η ποικιλία των πιθανών χρήσεων είναι εντυπωσιακή. Είτε τα έξυπνα προγράμματα μετάφρασης, τα αυτοματοποιημένα chatbots ή την ανάλυση των δεδομένων των πελατών για στρατηγικό σχεδιασμό - η AI έχει τη δυνατότητα να μετατρέψει ολόκληρο τον τουριστικό τομέα. Αυτό επισημαίνεται επίσης σε ένα άρθρο σχετικά με το

Τα προγνωστικά αναλυτικά στοιχεία του AI καθιστούν δυνατή την καλύτερη ανταπόκριση στις ανάγκες των πελατών και την προσαρμογή των υπηρεσιών τους ανάλογα. Σε έναν όλο και περισσότερο κόσμο που οδηγείται από δεδομένα, η ενσωμάτωση τέτοιων τεχνολογιών δεν είναι μόνο επωφελής, αλλά θα μπορούσε επίσης να είναι ζωτικής σημασίας για μικρότερες εταιρείες σε ανταγωνισμό με μεγαλύτερες αλυσίδες.