AI i Havelland: Teknologi revolutionerer turisme!

AI i Havelland: Teknologi revolutionerer turisme!

Wachow, Deutschland - I Havelland, en region nær Berlin, er turisme en vigtig økonomisk motor. Forskellige virksomheder er afhængige af innovative teknologier, især på kunstig intelligens (AI), for at optimere deres service og forbedre kundeoplevelsen. Judith Usarek-Hed, ejeren af ​​et 29-værelses hotel i Wachow, er en af ​​pionererne på dette område. Hotellet er rettet mod både forretningsrejsende og feriegæster, men står i øjeblikket over for udfordringer, fordi restaureringsområdet tiltrækker færre gæster på grund af vejrenoveringer. Usarek-Hint og hendes familie, inklusive hendes datter Charlotte, der er 18 år gammel, tackle sammen for at mestre situationen.

Hotel manager planlægger at bruge AI i kommunikation med sine gæster. Denne beslutning blev indledt af en negativ vurdering, som hun reagerede ved hjælp af ChatGPT og var tilfreds med resultatet. Din ambition er at automatisk besvare bookinganmodninger, hvilket ville hjælpe hende med at spare værdifuld tid og forbedre kundeservice. I øjeblikket kan værelser kun bookes på webstedet, mens forespørgsler til private fester behandles manuelt via e -mail, hvilket er ineffektivt.

Uddannelse og støtte i turisme

usarek-hint og hendes datter deltager i et AI-kursus for små virksomheder i turistsektoren, der koster 350 euro. Dette kursus, der tilbydes af Havelland Tourism Association, omhandler brugen af ​​chatbots og avatarer. Matthias Kühn, administrerende direktør for foreningen, understreger, at målet med disse initiativer er at hjælpe små virksomheder med at arbejde mere effektivt, mens servicekvaliteten for gæsterne stiger.

Men brugen af ​​AI i turistsektoren er ikke begrænset til bookinger. Indholdsoprettelsen til sociale medier kunne også revolutioneres af AI-baserede teknologier. Ifølge kursusinstruktør Maik Lange kan iværksættere generere indhold ved hjælp af AI, hvilket giver dem mulighed for at holde kontrol over deres brandkommunikation. Dette kan være særlig værdifuldt til markedsføring og synlighed af hoteller og restauranter, især på et tidspunkt, hvor flere og flere rejsende træffer deres beslutninger online.

Potentialet for AI i turistsektoren

Turistsektoren tilbyder adskillige muligheder for at integrere AI -teknologier. Som beskrevet på Startup-creator.com , kan KI hjælpe med at forbedre brugeroplevelsen gennem personaliserede anbefalinger og optimerede booking-systemer. Flyselskaber og hoteller bruger allerede komplekse algoritmer for at undgå overbooking og bedre plankapacitet. Disse systemer aflaster eksisterende medarbejdere og minimerer afhængigheden af ​​nyt personale, hvilket er særlig vigtigt i lyset af manglen på kvalificerede arbejdstagere i branchen.

Mangfoldigheden af ​​mulige anvendelser er imponerende. Uanset om intelligente oversættelsesprogrammer, automatiserede chatbots eller analyse af kundedata til strategisk planlægning - AI har potentialet til at transformere hele turistsektoren. Dette fremhæves også i en artikel om turismus.bayern , der understreger behovet for åbne og høje kvalitetsdata for den effektive funktion af AI-applikationer. Platformer som BayernCloud Tourismus skal sikre, at virksomheder har adgang til de krævede data og kan optimere deres tilbud.

Den forudsigelige analyse af AI gør det muligt bedre at imødekomme kundebehov og tilpasse deres tjenester i overensstemmelse hermed. I en stadig mere datadrevet verden er integrationen af ​​sådanne teknologier ikke kun fordelagtig, men kan også være afgørende for mindre virksomheder i konkurrence med større kæder.