财务主管解开包装:这些客户错误可确保超市的压力!

Erfahren Sie, welche alltäglichen Kundenfehler an der Kasse im Rewe-Markt besonders nervig sind und wie man sie vermeidet.
找出REWE市场收银机上的每天客户错误特别烦人,以及如何避免它们。 (Symbolbild/MB)

财务主管解开包装:这些客户错误可确保超市的压力!

超市基金的世界通常是一个充满误解和小错误的地方,使客户和收银员都陷入绝望的边缘。 Baden-Württemberg的Rewe市场经验丰富的员工Giuseppina Guadagnino研究了一些客户和同事生活困难的客户的一些最常见的行为。她一次又一次地经历了许多客户不使用商品部门,这意味着商品被混合或不小心扫描。她解释说:“有一根小棍子称为商品的一部分。”并敦促买家始终使用它。这不仅是一个很小的提示,而且可以防止收银机报道“SchwäbischeZeitung”报告。此外,购买瓶子时,您应该确保将它们躺下以防止掉落。

收银员及其挫败感

不仅“存储艺术”会引起头痛。客户经常申请的某些谚语会迅速引起怨恨。关于Reddit的讨论表明,购买时有多少个真相通常会导致令人讨厌的形式。诸如“免费”或“我只是想看看他们是否也要小心”之类的笑话不仅是平坦的,而且它们也不会为改善收银机的气氛做出贡献。根据Ruhr24的说法,如果客户在包装商品时占用过多或没有说再见,则注意力不足也会引起收银员的麻烦。一位用户说:“当收银员开始清理汽车时,当收银员开始扫描时,这真的让我很烦。”这清楚地表明,不耐烦可能会导致两个营地的误解。

另一个经常分裂的问题是由朱塞佩纳(Giuseppina)和其他收银员解决的问题,当时您还戴着耳机:“请在收银机上短暂拿耳机,”朱塞皮娜(Giuseppina)敦促。”这可以使收银员和客户之间的交换变得非常容易,并确保发生更少的错误。显然,每个页面都在挑战中份额,并且可以通过更简单的礼节和更加正念来完成解决方案,因为 “ https://www.ruhr24.de/service/kassierer-daldi-deka-lidl-behle-behle-kunden-falsch-machen-prueche-nuf-nuf-einaufen-kasse-zr-zr-zr-92765470.html”> ruhr24 报告。

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