Kassör packar upp: Dessa kundfel säkerställer stress i stormarknaden!

Kassör packar upp: Dessa kundfel säkerställer stress i stormarknaden!

Världen vid stormarknadsfonden är ofta en plats full av missförstånd och små misstag som ger både kunder och kassörer till randen av förtvivlan. Giuseppina Guadagnino, en erfaren anställd på REWE-marknaden i Baden-Württemberg, har undersökt några av de vanligaste beteendet hos kunder som gör livet svårt för henne och hennes kollegor. Åter och igen upplever hon att många kunder inte använder avdelningen för varor, vilket innebär att varor är blandade eller av misstag skannade. "Det finns en liten pinne som kallas delen av varorna," förklarar hon och uppmanar köparna att alltid använda den. Detta är inte bara ett litet ledtråd, utan kan förhindra betydande förvirring i kassan, rapporterar "Schwäbische Zeitung". Dessutom, när du köper flaskor, bör du se till att transportera dem som ligger för att förhindra att det faller över.

kassör och deras frustrationer

inte bara "lagringskonsten" orsakar huvudvärk. Vissa ord som kunder ofta tillämpar kan snabbt orsaka förbittring. En diskussion om Reddit visar hur många av sanningarna när man köper ofta leder till irriterande former. Skämt som "är gratis" eller "Jag ville bara se om de också är försiktiga" inte bara är platta, de bidrar inte heller till att förbättra atmosfären i kassan. Enligt RUHR24 orsakar uppmärksamhetsbrister också problem från kassarnas sida om kunderna tar upp för lång tid när de packar sina varor eller misslyckas med att säga adjö. "Det irriterar mig verkligen när kassörer börjar skanna medan jag fortfarande rensar min bil," säger en användare, vilket gör det klart att otålighet kan leda till missförstånd i båda lägren.

Ett annat uppdelat problem, som hanteras av Giuseppina och andra kassörer, bär hörlurar medan du betalar: "Ta hörlurarna kort vid kassan," uppmanar Giuseppina. Detta kan göra utbytet mellan kassör och kund betydligt enklare och se till att färre misstag inträffar. Det är tydligt att varje sida har sin andel i utmaningen, och lösningen kan göras genom enklare etikett och lite mer mindfulness, som både Ruhr24 rapport.