Pokladník rozbalí: Tieto chyby zákazníkov zabezpečujú stres v supermarkete!

Pokladník rozbalí: Tieto chyby zákazníkov zabezpečujú stres v supermarkete!

Svet vo fonde supermarketu je často miestom plné nedorozumení a malých chýb, ktoré privádzajú zákazníkov aj pokladníkov na pokraj zúfalstva. Giusepina Guadagnino, skúsený zamestnanec na trhu Rewe v Baden-Württembergu, preskúmal niektoré z najbežnejších správania zákazníkov, ktorí sťažujú život pre ňu a jej kolegov. Znovu a znovu zažíva, že mnohí zákazníci nepoužívajú rozdelenie tovaru, čo znamená, že tovar je zmiešaný alebo náhodne naskenovaný. „Existuje malá palica, ktorá sa nazýva časť tovaru,“ vysvetľuje a vyzýva kupujúcich, aby ju vždy používali. Nejde iba o malý náznak, ale môže zabrániť značnému zmätku v pokladni. Okrem toho, pri nákupe fliaš by ste sa mali uistiť, že ich prepravujete ležiacich, aby ste zabránili pádu.

pokladník a ich frustrácie

Nielen „umenie úložného priestoru“ spôsobuje bolesť hlavy. Niektoré výroky, ktoré zákazníci často používajú, môžu rýchlo spôsobiť rozhorčenie. Diskusia o Reddite ukazuje, koľko pravdy pri nákupe často vedie k nepríjemným formám. Vtipy ako „sú zadarmo“ alebo „Len som chcel zistiť, či sú tiež opatrné“ nie sú len ploché, ale neprispievajú k zlepšeniu atmosféry v pokladni. Podľa RUHR24 nedostatky pozornosti spôsobujú aj problémy zo strany pokladníkov, ak zákazníci pri balení tovaru alebo rozlúčení zaberajú príliš dlho. „Skutočne ma to obťažuje, keď pokladníci začnú skenovať, zatiaľ čo ja stále vyčistím svoje auto,“ hovorí používateľ, ktorý objasňuje, že netrpezlivosť môže viesť k nedorozumeniam v oboch táboroch.

Ďalší často rozdelený problém, ktorý rieši Giuseppina a ďalší pokladníci, nosí slúchadlá, keď platíte: „Prosím, vezmite si slúchadlá stručne v pokladni,“ nalieha Giuseppina. To môže výrazne uľahčiť výmenu medzi pokladníkom a zákazníkom a zabezpečiť, aby sa vyskytlo menej chýb. Je zrejmé, že každá stránka má svoj podiel na výzve a riešenie sa môže uskutočniť prostredníctvom jednoduchšej etikety a trochu väčšieho všímavosti, pretože obe Ruhr24 Report.