UNPACKS Trezorier: Aceste erori ale clienților asigură stresul în supermarket!

UNPACKS Trezorier: Aceste erori ale clienților asigură stresul în supermarket!

Lumea din fondul supermarketurilor este adesea un loc plin de neînțelegeri și mici greșeli care aduc atât clienții, cât și casierii la un pas de disperare. Giuseppina Guadagnino, un angajat cu experiență pe piața Rewe din Baden-Württemberg, a examinat unele dintre cele mai frecvente comportamente ale clienților care îngreunează viața pentru ea și colegii ei. Din nou și din nou, ea experimentează că mulți clienți nu folosesc diviziunea de mărfuri, ceea ce înseamnă că mărfurile sunt mixte sau scanate accidental. „Există un băț mic care se numește partea mărfurilor”, explică ea și îi îndeamnă pe cumpărători să o folosească întotdeauna. Acesta nu este doar un mic indiciu, dar poate preveni confuzia considerabilă la casa de marcat, relatează „Schwäbische Zeitung”. În plus, atunci când cumpărați sticle, ar trebui să vă asigurați că le transportați culcat pentru a preveni căderea.

casier și frustrările lor

Nu numai „arta depozitării” provoacă o durere de cap. Anumite zicale pe care clienții le aplică adesea pot provoca rapid resentimente. O discuție despre Reddit arată câte dintre adevărurile atunci când achiziționarea duc adesea la forme enervante. Glumele precum „este gratuit” sau „Am vrut doar să văd dacă sunt atenți” nu sunt doar plate, ci nu contribuie, de asemenea, la îmbunătățirea atmosferei la casa de marcat. Potrivit Ruhr24, deficiențele de atenție provoacă, de asemenea, probleme din partea casierilor, dacă clienții durează prea mult când își împachetează mărfurile sau nu reușesc să -și ia rămas bun. „Mă enervează cu adevărat când casierii încep să scaneze în timp ce îmi șterg încă mașina”, spune un utilizator, ceea ce arată clar că nerăbdarea poate duce la neînțelegeri în ambele tabere.

O altă problemă frecvent împărțită, care este abordată de Giuseppina și de alți casier, este poartă căști în timp ce plătiți: „Vă rugăm să luați căștile pe scurt la casa de marcat”, solicită Giuseppina. Acest lucru poate face schimbul dintre casier și client considerabil mai ușor și să se asigure că se întâmplă mai puține greșeli. Este clar că fiecare pagină are partea sa în provocare, iar soluția se poate face prin etichetă mai simplă și un pic mai multă atenție, atât ca href = href = "https://www.ruhr24.de/service/kassierer-daldi-deka-lidl-behle-kunden-falsch-machen-prueche-nuf-einaufen-kasse-zr-92765470.html"> Ruhr24 .