Skarbnik rozpakowy: Te błędy klientów zapewniają stres w supermarkecie!

Skarbnik rozpakowy: Te błędy klientów zapewniają stres w supermarkecie!

Świat w supermarkecie jest często miejscem pełnym nieporozumień i małych błędów, które powodują, że zarówno klienci, jak i kasjerzy na krawędź rozpaczy. Giuseppina Guadagnino, doświadczony pracownik na rynku Rewe w Badenii-Württemberg, zbadał jedne z najczęstszych zachowań klientów, którzy utrudniają jej życie dla niej i jej kolegom. Raz po raz doświadcza, że ​​wielu klientów nie korzysta z podziału towarów, co oznacza, że ​​towary są mieszane lub przypadkowo skanowane. „Istnieje mały kij zwany część towarów” - wyjaśnia i zachęca kupujących, aby zawsze go używali. Jest to nie tylko niewielka wskazówka, ale może zapobiec znacznym zamieszaniu w kasie, donosi „Schwäbische Zeitung”. Ponadto przy zakupie butelek należy upewnić się, że przetransportujesz je, aby zapobiec przewróceniu się.

kasjer i ich frustracje

Nie tylko „sztuka pamięci” powoduje ból głowy. Niektóre powiedzenia, które często stosują klienci, mogą szybko spowodować urazę. Dyskusja na temat Reddit pokazuje, ile prawd przy zakupie często prowadzi do irytujących form. Żarty takie jak „jest za darmo” lub „Chciałem tylko sprawdzić, czy są ostrożne” nie tylko są płaskie, ale nie przyczyniają się również do poprawy atmosfery w kasie. Według RUHR24 niedociągnięcia uwagi powodują również kłopoty kasjerów, jeśli klienci zajmują zbyt długo przy pakowaniu towarów lub nie pożegnają się. „To naprawdę denerwuje mnie, gdy kasjerzy zaczynają skanować, gdy wciąż oczyszczam samochód”, mówi użytkownik, co wyjaśnia, że ​​niecierpliwość może prowadzić do nieporozumień w obu obozach.

Kolejny często podzielony problem, który jest rozwiązany przez Giuseppina i innych kasjerów, ma na sobie słuchawki podczas płacenia: „Proszę, weź słuchawki krótko w kasie” - zachęcają Giuseppina. Może to znacznie ułatwić giełdę między kasjerem a klientem i zapewnić, że nastąpi mniej błędów. Oczywiste jest, że każda strona ma swój udział w wyzwaniu, a rozwiązanie może być wykonane za pomocą prostszej etykiety i nieco większej uważności, ponieważ zarówno href = href = „https://www.ruhr24.de/service/kassierrer-daldi-deka-lidl-behle-kunden-falsch-machen-prueche-ruf-einaufen-kasse-zr-92765470.html”> ruhr24 raport.