Iždininkas išpakuoja: Šios klientų klaidos užtikrina stresą prekybos centre!

Iždininkas išpakuoja: Šios klientų klaidos užtikrina stresą prekybos centre!

Pasaulis prekybos centrų fonde dažnai yra vieta, kurioje pilna nesusipratimų ir mažų klaidų, kurios pritraukia tiek klientus, tiek kasininkus prie nevilties slenksčio. Giuseppina Guadagnino, patyręs „ReWe“ rinkos Baden-Viurtembergo darbuotojas, ištyrė kai kuriuos dažniausiai pasitaikančius klientų, kurie apsunkina jos ir jos kolegų gyvenimą. Vėl ir vėl ji patiria, kad daugelis klientų nenaudoja prekių padalijimo, o tai reiškia, kad prekės yra maišomos ar netyčia nuskaitytos. „Yra nedidelė lazda, vadinama prekių dalimi“, - aiškina ji ir ragina pirkėjus visada ja naudotis. Tai ne tik maža užuomina, bet ir gali užkirsti kelią dideliam painiavai kasos aparatas, praneša „Schwäbische Zeitung“. Be to, pirkdami butelius, turėtumėte įsitikinti, kad juos gabenate gulėdami, kad būtų išvengta perėjimo.

kasininkė ir jų nusivylimas

Ne tik „saugojimo menas“ sukelia galvos skausmą. Tam tikri posakiai, kuriuos dažnai kreipiasi klientai, gali greitai sukelti pasipiktinimą. Diskusija apie „Reddit“ parodo, kiek daug tiesų perkant dažnai sukelia erzinančias formas. Tokie anekdotai, kaip „nemokama“, arba „Aš tiesiog norėjau sužinoti, ar jie taip pat atsargūs“ yra ne tik plokšti, bet ir neprisideda prie atmosferos tobulinimo kasoje. Remiantis „Ruhr24“, dėmesio trūkumai taip pat sukelia problemų dėl kasininkų, jei klientai per ilgai užtrunka, kai pakuoja savo prekes arba nesugeba atsisveikinti. „Tai mane tikrai erzina, kai kasininkai pradeda skenuoti, kol aš vis dar išvalau savo automobilį“, - sako vartotojas, kuris leidžia suprasti, kad nekantrumas gali sukelti nesusipratimų abiejose stovyklose.

Kita dažnai suskirstyta problema, kurią išsprendžia „Giuseppina“ ir kiti kasai, dėvi ausines, kai mokate: „Prašau trumpai pasiimti ausines kasos aparatas“, - ragina Giuseppina. Tai gali žymiai lengviau apsikeisti kasininku ir klientu ir užtikrinti, kad įvyktų mažiau klaidų. Akivaizdu, kad kiekvienas puslapis turi savo iššūkio dalį, o sprendimas gali būti padarytas per paprastesnį etiketą ir šiek tiek daugiau sąmoningumo, nes abu he> he> "Https://www.ruhr24.de/service/kasierer-daldi-deka-lidl-hle-kalden-falsch-machen-prueche-nuf-einaufen- kasse-zr-92765470.html"> ruhr24 ataskaita.